to read complaints and reviews, or file yours.
Neova Sigorta üzerinden hem kasko hem trafik sigortası yaptırdığım 2020 model Nissan Qashqai aracımla 07.06.2026 tarihin...de saat 22.30 civarında talihsiz bir kaza geçirdim. Poliçe numaram 484713783’tür. Kaza sonrasında istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, süreçte ciddi şekilde mağd
Audi a6 40 TDI Quattro 2020 model aracımla iki gün önce kaza yaptım ve kaskomun bulunduğu Neova Sigorta’ya ikame araç ta...lebinde bulundum. Poliçemde e segment araç teminatım olmasına ve poliçede açıkça segmentine segment yazmasına rağmen bana Nissan Qashqai, Opel Mokka gibi tamamen farklı segmentte,
"Merhaba, Süreci Takip eden ve çözüme ulaştıran Tuğba Hanıma teşekkür ederim ayrıca bu konunun Neova Sigorta sisteminde düzenlenmesini bu yaşadığım tecrübemin başkalarının da yaşamamasını temenni ederim iyi çalışmalar dilerim."
Neova Sigorta’da bulunan araç kasko poliçem kapsamında 04.06.2026 tarihinde... hasarım nedeniyle ikame araç verildi. Poliçemde açıkça ikame aracın kendi
Neova Sigorta'dan ocak ayında şirketime ait araç için 472199791 no.lu kasko... poliçesini satın aldım. Acentem poliçe yaptırırken gerekli bilgilendirmele
"Teşekkürler sorun halloldu"
"Çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler"
Neova Sigorta’dan BMW i5 m60 aracım için kasko yaptırdım. Poliçemde açıkça ...segment segment 15 gün boyunca e segment ikame araç hakkım bulunmasına rağm
1 Ocak Pazartesi günü hasarlı aracımı İstanbul Bakırköy’deki anlaşmalı servisinize teslim ettim ve aynı gün saat 10:53’t...e 2231144 numaralı hasar dosyam açıldı. Poliçemin 1. Ve 9. Sayfalarında açıkça belirtilen “segmente segment” ikame araç teminatı kapsamında, aynı gün çağrı merkezinizi arayarak yas
21-05-2026 tarihinde Neova sigortadan ikame araç talep ettim. Üst segment olan aracım Porsche cayenne ikamesi olarak Sed...an 320i aracı e segment olarak önerdiler. "BMW 320i, boyutları, sunduğu donanım ve malzeme kalitesi ile d segmentinde (Premium d Sınıfı) yer alan bir otomobildir." Bunu kabul etm
Neova Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında yürütülen 2140565 numaralı hasar dosyam, tamamen şirketin kendi iç süreç...lerinden kaynaklanan sebeplerle yaklaşık 30 gün boyunca inceleme ve araştırma aşamasında bekletilmiştir. Dosyam 03.04.2026 tarihinde açılmasına rağmen bu süre zarfında dosya onayla
Aracım arızalandı. Çekici geldi. Ancak çekicideki arkadaş Neova kaskonun. P...rensipleri gereği beni aracı alamayacağını söyledi. Sadece aracı alabileceğ
Neova Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçemde yılda iki kez, her seferinde 15 gün süreyle ikame araç sağlanacağı a...çıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşamış olduğum hasar sonrasında bu hakkım haksız şekilde kısıtlandı. Aracımı 04.05.2026 tarihinde servise tadilat için bıraktım ve aracımın en a
26 Mart tarihinde yaptığım kazada karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tarafıma bildirildi ve aracım için Neova Sigort...a üzerinden aynı gün kasko hasar dosyası açıldı. Eksper incelemesi sonucunda, aracın tamir masrafının rayiç bedeline yakın olduğu gerekçesiyle aracım pert oldu olarak değerlendiril
484836841 numaralı kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreç, maalesef tam anlamıyla bir mağduriyet hikâyesine dönüşmüştü...r. Poliçeyi yaptırırken tarafıma ikame araç süresinin 15 gün olduğu, ancak araç servisten çıkmazsa bu sürenin uzatılacağı açıkça ifade edilmiştir. Bu beyana güvenerek poliçeyi kab
Neova Sigorta’dan kaskom kapsamında hak ettiğimiz ikame araç süresinin eksi...k kullandırılması nedeniyle şikayetçiyim. 06 chk 092 plakalı 2020 model v
Honda Civic 2019 model aracımla 16.09.2025 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kusur oranım yüzde 0 olma...sına ve kasko poliçemi özellikle orijinal parça kullanılması için Neova Sigorta’dan yaptırmış olmama güvenerek aracımı resmi servise verdim. Aracımın arka tamponu için gelen eksper
Neova Sigorta kaskom kapsamında 23 Mart tarihinde yaşadığım hasar sonrası 06 aga 110 plakalı Volvo xc90 aracım için hasa...r dosyası açıldı ve araç Arkas Volvo İstanbul Yolu servisine teslim edildi. Dosya numaram 2116793, eksper olarak da L***** E******** görevlendirildi. Aracım servise teslim edildiğ
Neova Sigorta üzerinden 08.07.2026 tarihinde ikame araç talebim onaylandı ve araç tarafıma teslim edildi. Benim kendi ar...acım engelli aracı olduğu için özellikle otomatik vites ve güvenli bir araç olması benim için çok önemli, çünkü annemi düzenli olarak tedaviye götürmek zorundayım. Gelen ikame araç
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracım için 23.03.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı ve ar...acım Isparta’daki Türker Oto servisine teslim edildi. Ancak araç parçaları sigorta tarafından geç gönderildiği için, ikame araç sürem dolmasına iki gün kalmasına rağmen aracımın ta
35 cze 776 plakalı, kasko poliçesi Neova Sigorta’da bulunan aracımda 30.03.2026 tarihinde su hasarı oluşması üzerine ara...cı aynı gün Togg İzmir Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Hasar dosyam 31.03.2026 sabahı 2128854 numarasıyla açıldı. Hasarın kapsamı nispeten sınırlı olup yaklaşık 60.000 TL tutarınd
23.03.2026 tarihinde 2024 model BMW 320i Sportline aracımla %100 haklı olduğum bir trafik kazası yaptım. Kazada oluşan h...asarın onarımının 5–10 gün süreceği bilgisini aldığım için, poliçemde yer alan ikame araç hakkımdan yararlanmak amacıyla hasarı kasko üzerinden yaptırmaya karar verdim. 02.04.2026
"Hizmet sağlandı teşekkürler"
08.09.2025 tarihinde 54 adz 129 plakalı aracımla Citroen c3 model aracımla kaza yaptım ve sonrasında aracım Neova Sigort...a kapsamında Ankara Birlik Oto'da tamir edildi. Aracım çok uzun süre serviste kaldı, ikame araç süresi dolduktan sonra kendi imkanlarımızla araç kiralamak zorunda kaldık ve bu süre
Neova Katılım Sigorta a. Ş. Bünyesinde kaskolu olan 45 yc *** plakalı, 2023 model, hatasız Ford Puma aracım 22.02.2026 t...arihinde meydana gelen kazada perte ayrıldı. %100 kusursuz olduğum bu süreçte, poliçe satılırken en yüksek primi alan Neova Sigorta, hasar ödeme aşamasına gelindiğinde tam anlamıyl
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında (poliçe no: 410937172) 26 Mart itibarıyla aracım Sivas’ta s...ervise girdi ve bu tarihten beri poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmam gerekirken tarafıma herhangi bir araç tahsis edilmedi. Hasarım için açılmış 2110253 numaralı dosya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99