to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor ve Toyota Corolla aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası çekici hizmeti için tam 2... gün bekletildim, ancak büyük uğraşlar ve rica minnet sonrasında çekici geldi. Buna rağmen benden ayrıca ücret talep ettiler ve aracımı alakasız, saçma sapan bir yere bırakmışlar.
Neova Sigorta şirketinden kullandığım kasko poliçemde uzun süren tamirat süreçlerinde ikame araç kullanma hakkı dahil. T...arafıma kaza ve tamirat süresince bir ikame araç verilmesi için talep oluşturdum; hızlıca verildi ancak poliçede yazıldığı aksine düşük segment seçildi. Bunu değiştirmek için poliç
Neova Sigorta’da kasko poliçem kapsamında, Neova ve anlaşmalı olduğu Gri Rent A Car yüzünden kısa süre arayla iki ayrı k...azada ciddi mağduriyet yaşadım ve bu firmalara olan güvenimi tamamen kaybettim. İlk olarak 29.08.2026 tarihinde kaza yaptım ve 30.08.2026’da aracımı servise bıraktım. Neova Sigort
"1 aydır çözülemeyen iş 2 saatte çözüldü"
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç aldım. Araç 08 Ağusto...s 2026 tarihinde Hara Filo üzerinden tarafıma teslim edildi, ancak oldukça
Neova Sigorta’nın kasko poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaza sonrası a...çılan 2396352 numaralı hasar dosyam ve 461670760 numaralı poliçem kapsamında ikame araç talebim üzerine Hara Filo tarafından arandım. Kendi aracım c segment otomatik olmasına rağme
30.08.2026 tarihinde bir trafik kazası yaptım ve kaza tespitinde 8/8 oranında haklı olan taraf benim. 31.08.2026 tarihin...de aracımı servise bıraktım, dosyam açıldı ve aynı gün saat 12.30 civarında Neova Sigorta’yı arayarak ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde 15X2 segmente segment ikame araç hakk
Neova Sigorta nezdinde 452164685 numaralı kasko poliçem kapsamında sigortalı olan Volkswagen Taigo marka, 10 bin kilomet...redeki sıfır aracımla 23.07.2026 tarihinde kaza yaptım. Yetkili birimlerin yaptığı inceleme sonucunda aracımda yaklaşık 756.000 TL parça, 400.000 TL işçilik olmak üzere çok yüksek
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar gören Fiat Egea aracım 03 Temmuz tarihinden bu yana İzmit Efsane Fiat yetki...li serviste bulunuyor. İlk aşamada yapılan sovtaj araştırmaları ve servis maliyetinin 435 bin tl parça, 95 bin tl işçilik olmak üzere toplam maliyeti dikkate alındığında aracın %90
Neova Sigorta’dan yaptırdığımız kasko ve trafik sigortası kapsamında annemi...n aracını ben kullanırken başka bir araç çarptı ve kusurlu karşı taraf olar
Neova Sigorta bünyesindeki kasko poliçem kapsamında 06.04.2026 tarihinde gerçekleşen hasar sonrasında 09.04.2026'da Koca...eli Efsane Oto yetkili servisinde hasar dosyam açıldı. Poliçe numaram 460622992, poliçe bitiş tarihim ise 06.12.2026’dır. Bu süreçte atanan eksperin, sigorta şirketi ve servis hasa
"Neova sorunumu çözdü, sigorta şirketi yetkililerine çok teşekkür ederim."
Neova Sigorta’da Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça “segmente segment ikame ...araç” hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkım yerine getirilmedi. 20 Temmuz 2027 saat 10.30’da c segment ikame araç talebinde bulundum ancak tarafıma bu segmentte araç tahsis edilmedi
05.07.2026 tarihinde Sivrihisar‑Polatlı istikametinde seyahat ederken aracımda meydana gelen arıza nedeniyle yolculuğuma... devam edemedim ve saat 22:32’de Neova çağrı merkezini arayarak yol yardım kapsamında çekici talebinde bulundum. Saat 23:17’de tarafıma yaklaşık 90 dakika içinde çekici geleceği bi
Yaklaşık 5-6 yıldır Neova kasko poliçesi müşterisiyim. Bu süre içinde ilk kez peş peşe iki hasar dosyası açmak zorunda k...aldım ve özellikle ikame araç sürecinde yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlgili dosya numaram 2320680’dir. İkame aracı sağlamakla görevli firmalara ulaşma
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için, hasarlı aracımı 16 Temmuz’da İstanbul... Sancaktepe’deki Inter City servisine teslim ettim. Serviste yaklaşık 1 hafta kalacağı bilgisi verilmesine rağmen tarafıma sadece 5 günlük ikame araç tanımlandı. Aracım halen serv
09 gün önce kaza yaptım ve aracım Ankara’da servise alındı. Poliçemde açıkç...a segmente eşdeğer ikame araç temini taahhüdü bulunmasına rağmen, 5 gündür
Neova Sigorta’dan kaskolu 2013 model Kia Ceed Concept aracımla 30.06.2026 tarihinde kaza yaptım. Hasarın 450.000 TL (KDV... dahil) olduğu söylenmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan aracım pert ihalesine çıkarılmış ve bana 715.000 TL rayiç bedel teklif edilmiştir. Bu teklifi kabul etmeden önce onarım
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar alan ara...cım, 08.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim edilmesine ve hasar dosyas
26.06.2026 tarihinde yaşamış olduğumuz trafik kazasının ardından, Neova Sigorta’nın yönlendirdiği çekiciyi aradık. Aracı...mız yaklaşık 2,5 saat sonra çekilebilmiş ve aynı gün, cuma akşamı, Sakarya Serdivan’da bulunan Otokur Volkswagen yetkili servisine teslim edilmiştir. 27.06.2026 cumartesi günü ger
"Bana ulaşıp aracımın tamir surecini başlattılar ilgili kişilere teşekkür ederim"
Neova kasko sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Zonguldak Ereğli’de bulunan servise aracımı b...ıraktım ve aracım tam 15 gündür serviste beklemesine rağmen hâlâ tamire başlanmadığı bilgisi veriliyor. Sürecin incelemede olduğu söyleniyor; ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyo
"Müşteri memnuniyetinden Tuğba Hanım'a ilgisinden ve çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim."
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yer alan ikame... araç hizmetinden yararlanmak için 22.06.2026 tarihinde kaza sonrası aracım
Neova Sigorta poliçemde yer alan ikame araç hakkım ve Hara Filo’nun süreç yönetimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. 11.06.2026 tarihinde sigorta acentem aracılığıyla, poliçemde yer alan ikame araç süresinin 10 günden 15 güne çıkarılması talep edildi. Eksper bu talebi değerlendirerek ikame a
"Neova sigortadan Reyhan hanım geri dönüş yaptı eksik olan gerekli evrakları kabul ettiklerini söylediler kasko işlemleri başlamış oldu sorun çözüldü ilgililere teşekkür ediyorum."
Neova Sigorta üzerinden hem kasko hem trafik sigortası yaptırdığım 2020 mod...el Nissan Qashqai aracımla 07.06.2026 tarihinde saat 22.30 civarında talihs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
