Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

23100
(2.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.850 Şikayet
N11
23100
(2.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Bebek Bezi Siparişi İçin Çözüm Sunulmadı

profile
Sait
15 Eylül 2025 13:36
320
eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-icin-cozum-sunulmadi-3.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Mağduriyetim

profile
Ahmet
15 Eylül 2025 12:12
458

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yanlış Fatura Tutarı Mağduriyeti

profile
Önder
15 Eylül 2025 11:10
242

İade Edilen Ödemenin Hesabımıza Ulaşmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İbrahim
14 Eylül 2025 16:20
322
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Uğur
14 Eylül 2025 14:22
327
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Standart Ürün İçin Cayma Hakkım Haksız Yere Reddedildi

profile
Ece
14 Eylül 2025 10:43
283
standart-urun-icin-cayma-hakkim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Belirsiz Teslimat Süresi Mağduriyeti

profile
Mehmet
14 Eylül 2025 01:04
288
1
Nafiye sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ayaz Kırtasiye Yanılttı

profile
Nafiye
14 Eylül 2025 00:05
382
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Muhtemelen İkinci El Ürün Gönderimi Sonrası Uzayan İade Süreciyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sinan
13 Eylül 2025 15:15
360

Teslim Almadığım Ürünler İçin Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Esra
13 Eylül 2025 14:05
303
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Metin
13 Eylül 2025 13:42
228
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Arızalı Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Hilal
13 Eylül 2025 12:57
354
Kurulum Yapılmadan Arızalı Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, İade Talebim Reddedildi
Kurulum Yapılmadan Arızalı Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, İade Talebim Reddedildi
Kurulum Yapılmadan Arızalı Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, İade Talebim Reddedildi
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kargo Vaadine Rağmen Haksız Kargo Ücreti Kesildi

profile
Erkan
13 Eylül 2025 12:35
371
ucretsiz-kargo-vaadine-ragmen-haksiz-kargo-ucreti-kesildi-3.jpg
ucretsiz-kargo-vaadine-ragmen-haksiz-kargo-ucreti-kesildi-2.jpg
ucretsiz-kargo-vaadine-ragmen-haksiz-kargo-ucreti-kesildi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

N11den Sipariş Ettiğim Ürün Yanlış Gönderildi Çözüm Sunulmuyor

profile
Ali
12 Eylül 2025 22:50
435
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Ve Arızalı Ürün İçin İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Rümeysa
12 Eylül 2025 22:36
503

Klozetin Rengi Attı, Garanti Ve Satıcıdan Destek Alamadım

profile
Osman
12 Eylül 2025 21:38
886
Klozetin Rengi Attı, Garanti Ve Satıcıdan Destek Alamadım
Klozetin Rengi Attı, Garanti Ve Satıcıdan Destek Alamadım

Eksik Ve Kusurlu Ürünler, Değerlendirme Hakkının Engellenmesi

profile
Yavaş
12 Eylül 2025 19:22
266
Eksik Ve Kusurlu Ürünler, Değerlendirme Hakkının Engellenmesi
Eksik Ve Kusurlu Ürünler, Değerlendirme Hakkının Engellenmesi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Monitör İade Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı

profile
Emre
12 Eylül 2025 19:22
295
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Puanlarım İade Edilmeden Siparişim İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Sadettin
12 Eylül 2025 15:13
310

Yanlış Kargo Takip Numarası Ve İlgisiz Mağaza Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
12 Eylül 2025 14:54
225
yanlis-kargo-takip-numarasi-ve-ilgisiz-magaza-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Cayma Hakkı İle İade Talebim Oyalandı Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ahmet
12 Eylül 2025 14:46
331

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.