Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

23100
(2.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.848 Şikayet
N11
23100
(2.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kampanya Kuponum Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
07 Ekim 2025 02:11
199
yanlis-bilgilendirme-sonucu-kampanya-kuponum-yuklenmedi-magduriyet-yasadim-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-sonucu-kampanya-kuponum-yuklenmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yurt Dışı Kaçak Çıkan Telefon İçin İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor

profile
Mehmet
06 Ekim 2025 20:47
811
yurt-disi-kacak-cikan-telefon-icin-iade-ve-ucret-talebim-karsilanmiyor-3.pdf
yurt-disi-kacak-cikan-telefon-icin-iade-ve-ucret-talebim-karsilanmiyor-2.pdf
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

N11den Aldığım Süpürge Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muhammet
06 Ekim 2025 20:39
245
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Ölçüleri Yanlış Geldi, Satıcı Destek Olmadı

profile
Abdullah
06 Ekim 2025 19:18
217
Yatak Ölçüleri Yanlış Geldi, Satıcı Destek Olmadı
yatak-olculeri-yanlis-geldi-satici-destek-olmadi-3.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Durex Prezervatif Patladı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok!

profile
Özgür
06 Ekim 2025 19:02
898
1
Dadaş sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Dadaş
06 Ekim 2025 17:21
380
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Meryem
06 Ekim 2025 12:50
372
siparisim-kargoya-verilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Necip
06 Ekim 2025 12:24
361
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
06 Ekim 2025 09:51
189
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Settar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürünler Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı

profile
Settar
06 Ekim 2025 08:54
172

Teslimat Tarihi Sürekli Erteleniyor, Müşteri Oyalaması Yaşıyorum

profile
Ali
06 Ekim 2025 05:01
235
teslimat-tarihi-surekli-erteleniyor-musteri-oyalamasi-yasiyorum-3.jpg
teslimat-tarihi-surekli-erteleniyor-musteri-oyalamasi-yasiyorum-2.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esra
06 Ekim 2025 01:26
226
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticidan-saygisiz-yaklasim-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticidan-saygisiz-yaklasim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

24 Gündür Teslim Edilmeyen Tenis Raketi Mağduriyeti

profile
Cemile
05 Ekim 2025 22:54
208

N11 Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Celal
05 Ekim 2025 21:35
599
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Ürüne İade Reddi Ve Ücret Mağduriyeti Yaşadım

profile
Alperen
05 Ekim 2025 15:09
275
acilmamis-urune-iade-reddi-ve-ucret-magduriyeti-yasadim-1.jpg
4
Turan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Turan
05 Ekim 2025 12:49
228
Turan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Nike Air Max 270 Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Burak
04 Ekim 2025 17:50
383
Nike Air Max 270 Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
Nike Air Max 270 Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
Nike Air Max 270 Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Televizyon İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ali
04 Ekim 2025 16:57
320
teslim-edilmeyen-televizyon-icin-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Fatih
04 Ekim 2025 13:42
138
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bozuk Gelen Nebulizatör İçin İade Sorunu Ve Cevapsızlık

profile
Murat
04 Ekim 2025 11:40
617
bozuk-gelen-nebulizator-icin-iade-sorunu-ve-cevapsizlik-3.jpg
bozuk-gelen-nebulizator-icin-iade-sorunu-ve-cevapsizlik-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.