"N11 olarak gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim."
N11
Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 400 TL Bonus Kaybı İçin Telafi İstiyorum
N11 üzerinden uzmangrupelektrik isimli satıcıdan Viko ikili priz siparişi verdim. Ancak bana Viko yerine De-pa marka, da...ha ucuz ve kalitesi daha düşük bir ürün gönderildi. Ürün marka olarak farklı geldiği için hem kalite hem de fiyat açısından açık şekilde mağdur edildim. 21 Temmuz tarihinde durumu
N11'de Faturamı Göremiyorum Ve İade Reddedildi
N11 üzerinden 22 Temmuz tarihinde kızımın karne hediyesi olarak Celestron Astronomaster 90eq teleskop satın aldım. Ürün ...teslim edildikten sonra teleskobun evimiz için çok büyük olduğuna ve evimizin bu ürün için uygun olmadığına karar verdiğimiz için iade talebinde bulundum. Ancak satıcı iademi çeşit


Teslim Edildi Görülen Siparişim Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum
N11 üzerinden Brita marka 6’lı sürahi filtresi siparişi verdim, ancak ürünler bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim... edildi” olarak görünüyor. 24 Temmuz tarihinden bu yana ne kargo ne de herhangi bir paket tarafıma gelmedi. PTT Kargo’dan normalde olduğu gibi hiçbir şekilde kargo teslim kodu ya d
Kayıt Dışı Satılan Xiaomi Note 13 Pro Telefonun IMEI Sorunu
N11 üzerinden 15.08.2025 tarihinde Xiaomi Note 13 Pro marka/model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı bir süre kullandı...ktan sonra IMEI kaydının olmadığını, hattımın aramalara kapatılmasıyla fark ettim ve operatörümden cihazın kayıt dışı olduğuna dair uyarı aldım. Bunun üzerine telefonu aldığım sat
N11 Ve Ceva’nın Teslimat Adresi Nedeniyle Keyfi İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
N11 üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde 279824284424 sipariş numarasıyla Arçelik kurutma makinesi satın aldım. Ürünün tes...limatı yalnızca İstanbul içi göründüğü için, farklı bir şehirde yaşadığımdan çalıştığım ambar firmasının adresini teslimat adresi olarak girdim. Buna rağmen ürün bir türlü kargoya
İade Reddi Ve Kargo Ücreti Bahaneleri
N11 üzerinden Minagrup satıcısından Navmina Renault Clio 4 Android CarPlay Multimedya 2013-2015 4 GB RAM 64 GB hafıza 8 ...çekirdek ürünü satın aldım. Ürün 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, ben de 24 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Yasal ve platformun belirlediği süreler için
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yaşa Uygun Olmayan Lego Duplo Seti
N11 üzerinden Venax adlı satıcıdan bebeğim için Lego® Duplo 10967 Polis Motosikleti 5 Parça ürünü sipariş ettim. Bebeğim... 2 yaşında olduğu için özellikle az parçalı ve yaşına uygun, 5 parça olan bu ürünü tercih ettim. Ancak bugün elime ulaşan ürünü açtığımda, 5 parçalı Duplo yerine 60455 numaralı, 65

Siparişimin Bildirimsiz Reddedilmesi Mağduriyet Yarattı
N11 üzerinden çocuğum için bir yatak satın aldım. Dün vermiş olduğum bu sipariş, firma tarafından hiçbir bilgilendirme y...apılmadan reddedilmiş. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı almadım, durumu tamamen tesadüfen bugün siparişlerimi kontrol ederken fark ettim. Sipariş numaram 23522887442
Kargo Personelinin Tehdit Davranışı Ve Lambaya Zarar Vermesi
1 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden Kilim Mobilya’nın kendi mağazasından satın aldığım bazanın teslimatı sırasında, k...argocular apartman girişinde bulunan sensörlü lambaya zarar verdi. Durumu kendilerine iletip zararın karşılanmasını talep ettiğimde ise üzerime doğru yürüyerek tehditkar tavırlar s


Öne ÇıkanKonular
Hasarlı Akülü Araba Ve Eksik Anahtar İçin N11 Ve Satıcıdan Destek Talebi
N11 üzerinden erka Kırtasiye satıcısından Pilsan Star Wheels model akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kont...rol ettiğimde ön ve arka tamponunda kusurlar, çizikler ve deformasyonlar olduğunu, aküyü sabitleyen plastik tutma yerinde de yırtık bulunduğunu gördüm. Ayrıca akülü arabanın anahta




Kurumsal Fatura Talebim Yanlış Kesildi Ve Çözüm Bulunamadı
N11 üzerinden Mayıs ayında bir tencere seti ve kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimi kurumsal fatura ile oluşturmam...a rağmen faturam bireysel olarak kesildi. Fatura kesildikten hemen sonra N11 tarafına ulaşarak hatanın düzeltilmesini talep ettim. İlk etapta satıcı mağazaya ulaşamadıklarını söyl
Faturamı Görüntüleyemiyorum Ve Canlı Destekten Yanıt Alamıyorum
N11 üzerinden hasta külot bezi satın aldım ancak yaklaşık bir haftadır bu siparişe ait faturayı sistem üzerinden hiçbir ...şekilde görüntüleyemiyorum. Sipariş numaram elimde olmadığı için hem sipariş detayına hem de faturaya ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak N11 canlı destek ile görüştüm, mail ad
Kargo Sorunu Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Gecikiyor
07.07.2026 tarihinde N11 üzerinden nalburcenter satıcısından Marshall Tavan Boyası 3,5 kg ürününü satın aldım. Ürün, kar...go firması tarafından patlak olduğu için bana hiç teslim edilmeden geri gönderilmiş, ben de 11 Temmuz Cumartesi günü kargoyu aradığımda durumu öğrendim. Ürün bana hiç ulaşmadığı v
Çifte Ödeme, İade Gelmedi, Teslimat Kaçırıldı
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 26 Temmuz 2026 tarihinde Altus ala 322 ı 72 litre ankastre fırın satın aldım. Sip...arişi oluştururken telefon numaramı yanlış yazdığım için, müşteri hizmetleri KVKK gerekçesiyle numara güncellemesi yapamayacaklarını, mutlaka siparişi iptal edip yeniden oluşturmam
Armine Trend Mağazasından Eksik Gönderilen Ürünler Ve 7.750 TL İadesi Talebi
N11 üzerinden Armine Trend mağazasından 12 Temmuz tarihinde toplam 7 ürün s...ipariş verdim. Siparişim 25 Temmuz’da teslim edildi ancak 7 üründen yalnızc
Fatura Yok, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
n11.com üzerinden bir satıcıdan Uptech NVR-7216 model kamera kayıt cihazını 14.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime... ulaştıktan sonra satıcıdan fatura talep ettim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat h
Defolu Maxi-Cosi Mica Oto Koltuğu Ve Satıcıdan Geri Dönüş Yok
N11 üzerinden Maxi-Cosi satıcısından 276199274428 sipariş numarasıyla Maxi-Cosi Mica oto koltuğu satın aldık. 29 Temmuz’...da verdiğimiz sipariş 31 Temmuz’da elimize ulaştı ancak ürünü kontrol ettiğimizde defolu olduğunu fark ettik. 20.000 TL ödeyerek aldığımız üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, Max

Hasarlı Nivea Ürün Gönderildi, İade Ve Değişim Talebi
23 Temmuz 2026 tarihinde N11’de yer alan Nivea Mağazası’ndan 112513418762222 sipariş numarası ile 4 adet Nivea Men Deep ...Dimension 500 ml duş jeli siparişi verdim. Ürünler tarafıma patlak ve hasarlı şekilde ulaştığı için aynı gün Aras Kargo ile 6068301743708 takip numarası üzerinden firmaya geri gönd
Eksik Gönderilen Ürün Ve Kısmi İade İçin Cevap Alamıyorum
n11.com üzerinden ivavitrin isimli satıcıdan araç boyun yastığı satın aldım. Siparişimde toplam 4 adet ürün olması gerek...irken paket içinden yalnızca 2 adet çıktı. Eksik ürün gönderildiği için ürünü 28 Temmuz 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade işleminden sonra ücret iadesi yapılmasını b
N11 Uygulamasında Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsızlığı
N11 üzerinden 6 Temmuz tarihinde Tefal k13305 manuel siyah rondo siparişi verdim. Sipariş anında ürünün fiyatı 499 TL id...i ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Teslimat tarihi olarak da 9 Temmuz bilgisi uygulamada görünüyordu. Ben işte çalıştığım sırada sisteme “teslim edildi” bilgisi düşmüş, bu yüzde
Teslim Edilmediği İddia Edilen Brita Sürahi Filtresi Siparişi İçin Kargo Ve İade Sorunu
N11 üzerinden Brita sürahi filtresi 6’lı paket siparişi verdim. 24 Temmuz tarihli ve 249296584426 numaralı bu siparişim ...için PTT Kargo hiçbir şek ilde SMS ile kargo takip numarası ya da teslimat bilgisi göndermedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı.
Tamamlandı Görünen İptal Edilen Sipariş İade Talebi
23 Temmuz 2026 tarihinde N11.com üzerinden “Afillibebek Blanka 3 Kapılı Sürgülü Aynalı gardırop (Tamamı Mdflam)” adlı ür...ünü 8.365,02 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünün tahmini teslim tarihinin 18 Ağustos olarak görünmesi nedeniyle, kargo süresinin çok uzun olacağını gördüğüm için ürünü kargo aşaması
N11'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Cevap Almama
N11 uygulaması üzerinden Bahar Babacan markalı niacinamide arındırıcı yüz temizleme jeli siparişi oluşturdum. 29.07.2026... tarihinde saat 10:29’da verdiğim ve toplam 468 TL tutarındaki, 2 adet ürün içeren 223532274423 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş
















