Yüksek Ses Ve Yetersiz Soğutma Sorunu Yaşayan Beko Portatif Klimanın İadesi Talebi

Beko portatif klimayı yaklaşık 10 gün önce N11 üzerinden, oska Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Satıcısından, 295584174428 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda çok yüksek ses ve gürültü problemi yaşıyorum. Aynı ortamda konuşurken birbirimizi duyamayacak kadar fazla ses çıkarıyor, ciddi rahatsızlık veriyor ve baş ağrısı yapıyor. Buna ek olarak, istenen seviyede soğutma da sağlamıyor.

Bu sorunla ilgili hem Beko hem de oska tarafına başvuru yaptım ancak kimse sorumluluk almadı, sürekli birbirlerine yönlendiriliyorum ve sorunla ilgilenilmiyor. Ne teknik bir çözüm sunuldu ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

İlk günden beri bu şekilde sorunlu olan ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve portatif klimanın iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.