Kurumsal Siparişime Fatura Kesilmedi, Satıcıdan Ve N11’den Cevap Bekliyorum

N11 üzerinden Balık Marketim adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 1.342 TL tutarında Ryuji marka kamış satın aldım. Sipariş numaram 262637214422 olmasına ve alışverişi kurumsal olarak A** T***** adına yapmama rağmen, ürünün faturası hiçbir şekilde kesilmedi.

N11 asistan üzerinden defalarca yazmama rağmen ne satıcıdan ne de platformdan herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Kurumsal kullanım için acil olarak faturaya ihtiyacım olmasına rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Ürünü aldığım siparişe ilişkin faturamın, A** T***** adına kurumsal olarak ivedilikle kesilerek tarafıma iletilmesini ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.