Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

23100
(2.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.831 Şikayet
N11
23100
(2.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tabletin Kalemi Gönderilmedi Satıcı Çözüm Sunmuyor

profile
Eda
28 Kasım 2025 16:50
166
Aldığım Tabletin Kalemi Gönderilmedi Satıcı Çözüm Sunmuyor
aldigim-tabletin-kalemi-gonderilmedi-satici-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Birtan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebi Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

profile
Birtan
28 Kasım 2025 16:33
194
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

N11 İade Talebim Onaylanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 16:06
225
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Yaptığım Siparişler Keyfi Şekilde İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Abdullah
28 Kasım 2025 16:04
173

Arızalı Batarya Ve İade Talebime İlgisiz Kalan Satıcı Güvenimi Sarstı

profile
Erkan
28 Kasım 2025 15:55
497

Tanımlı Kuponum Aniden İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Ali
28 Kasım 2025 15:46
264
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Seiko Saat Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Furkan
28 Kasım 2025 15:38
2.660
Ayıplı Seiko Saat Ve İade Reddi Mağduriyeti
Ayıplı Seiko Saat Ve İade Reddi Mağduriyeti
Ayıplı Seiko Saat Ve İade Reddi Mağduriyeti

Sipariş Gönderilmedi, Satıcıdan Yanıt Alınamadı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Yücel
28 Kasım 2025 15:28
179
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz İptal Edilen Siparişle İndirim Fırsatım Kayboldu

profile
Cengiz
28 Kasım 2025 14:59
205
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Teslimatında Bilgi Verilmeden Zorla İmza Alındı, İade Reddedildi

profile
Abdullah
28 Kasım 2025 14:09
283

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Kupon Teklifi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sultan
28 Kasım 2025 13:24
167
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

N11 İndirimli Aldığım Ürün Kargoda Kayboldu Çözüm Sunulmuyor

profile
Bekir
28 Kasım 2025 12:57
376

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Çözüm

profile
Bedirhan
28 Kasım 2025 12:50
163
sebepsiz-siparis-iptali-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
sebepsiz-siparis-iptali-ve-yetersiz-cozum-2.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

N11 İade Talebi!

profile
Deniz
28 Kasım 2025 12:39
171
N11 İade Talebi!
N11 İade Talebi!
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Gokhan
28 Kasım 2025 12:05
236

Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Hasan
28 Kasım 2025 11:18
121

Geçerli Fiyattan Aldığım Ürün Keyfi Şekilde İptal Edildi!

profile
Volkan
28 Kasım 2025 11:00
177
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkım Engellendi İade Talebim Reddedildi

profile
Sevil
28 Kasım 2025 10:43
271

Gecikmeli Ve Kalitesiz Perde, Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Serkan
28 Kasım 2025 01:55
199

N11den Aldığım İndirimli Süpürge İptal Edildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Hamza
28 Kasım 2025 01:26
205
n11den-aldigim-indirimli-supurge-iptal-edildi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-2.jpg
n11den-aldigim-indirimli-supurge-iptal-edildi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-1.jpg

N11 Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Haksız Uygulama

profile
Kemal
28 Kasım 2025 00:43
73
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Ömer
28 Kasım 2025 00:43
119

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.