to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Öncesi İptal Talebimin Reddedilmesi
12 Eylül 2026 tarihinde N11 adlı satıcıdan n11.com üzerinden Einhell marka elektrikli ağaç kesme makinesi siparişi verdim. Aslında akülü testere almak istememe rağmen yanlışlıkla elektrikli modeli sipariş verdiğimi fark ettim.
Siparişi verdikten hemen sonra, yine 12 Eylül 2026 tarihinde ürün daha kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum ve bu konuda müşteri temsilcisiyle görüştüm. Buna rağmen ürün yola çıkmamış olmasına karşın, ancak elime ulaşınca iade edebileceğim söyleniyor. Ürün henüz kargoya verilmemişken iptal hakkımın kullanılmamasını mağduriyet olarak görüyorum.
Siparişimin, kargoya verilmeden önce kullanıcı talebi doğrultusunda iptal edilmesini ve 3.559 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
