Siparişim 10 Eylül’e Kadar Kargoya Verilecekti, Şimdi Hazırlanıyor Ve Bilgi Yok

8 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden Koray Spor mağazasından biri Stanley The Iceflow Bottle Flip Straw 2.0 0.7 l pipetli termos, diğeri Adidas Handball Spezial çocuk günlük spor ayakkabı olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş tutarı toplam 4.488,20 TL olup sipariş numaram 255163442421’dir. Sipariş esnasında sistemde ürünlerin en geç 10 Eylül’de kargoya verileceği bilgisi açıkça yer almaktaydı.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünler kargoya teslim edilmemektedir. Bu süre boyunca ne N11 tarafından ne de Koray Spor tarafından kargoya neden verilmediğine dair somut bir açıklama veya bilgilendirme yapılmamıştır.

N11 üzerinden mesaj yoluyla destek talep ettiğimde sadece “Gerekli aksiyonları alacağız” şeklinde genel bir cevap alıyorum; ancak bu cevaba rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme sağlanmamakta ve satıcıyla doğrudan iletişim kuramamaktayım. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.

Siparişimdeki Stanley termos ve Adidas çocuk spor ayakkabının daha fazla gecikmeden, acil şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.