Teslim Edilmediği İddia Edilen Buzdolabı Siparişinde Yanlış Teslim Durumu

N11 üzerinden Vestel nf52011 X 451 litre No-Frost üstten donduruculu buzdolabı satın aldım. Ancak ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen, sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Yaklaşık 11 gündür ürünü bekliyorum ve ortada ne bir teslimat var ne de kargo elime ulaştı. Buna rağmen sipariş numaram 294533642420 için teslim edilmiş gibi işlem yapılmış olması beni mağdur etti.

Bu ürünü artık istemiyorum, başka bir yerden farklı bir ürün aldım. Bu nedenle söz konusu siparişimin iptal edilerek tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.