N11 Satıcı Kaçak HDD Gönderdi, İade Talebimi Reddetti



Mersin’deki PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen bir kargoda, N11 üzerinden toplam 9060 TL tutarında 6 adet araç moto...r yağı siparişi verdim. Ancak bu siparişten yalnızca 2 adet ürün elime ulaştı, kalan ürünler kaybolmuş durumda. Gönderime ait kargo takip numarası KP06366232628’dir. Kargo gecikin

N11 üzerinden 27 Nisan tarihinde 204269697334 numaralı siparişi verdim ve ürün bedeli olarak 891 TL ödedim. Aradan yakla...şık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, siparişi iptal edip 100 TL kupon tanımlaması yapabileceklerini söyle

N11 üzerinden almış olduğum saat ürününü iade ettim. İade sürecine ait 103360761967 numaralı gönderim, önce satıcıya tes...lim alındı, birkaç gün sonra ürün tekrar bana geri gönderildi ancak ben bu gönderiyi teslim almadım ve ürün yeniden iade sürecine girerek tekrar teslim alındı. Yaklaşık 15 gün geç
N11 üzerinden satın aldığım Poco X4 Pro telefon kılıfını iade etmek için talep oluşturdum ancak 4 gündür iade kargomu al...maya kimse gelmedi. Sistemde kurye yönlendirilmesine rağmen belirtilen adresten teslim alınma işlemi yapılmadı. Sipariş numaram 205613745332’dir. İade sürecimin daha fazla uzamama

"Şikayet var uygulamasının yayınını takibeden gün müşteri hizmetleri telefon ile iletişime geçti ve ürünün kargo teslimatını en hızlı şekilde çözdü. Kendilerine teşekkür ederim."
N11 üzerinden Trend Time Optik Gaziantep satıcısından Miu Miu kadın gözlük ...siparişi verdim. 10.05.2026 tarihinde oluşturduğum 202623455335 numaralı si

N11 üzerinden Cengiz Pakel mağazasından bir cüzdan siparişi verdim. 10.05.2026 tarihinde oluşturduğum 207186255332 numar...alı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Durumu hem satıcıya hem de N11 tarafına ilettiğimde, bana sadece “firmaya günlük gecikme hakkında bilg
"N11 ekibine ilgileri için teşekkür ederim."
11 Mayıs’ta N11 üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri ...zamanında kargoya verildi ancak şemsiye olan ürün için sistemde en geç 13 M


N11 üzerinden 2 Nisan tarihinde S-Link SI-U55 Ethernet Dönüştürücü adlı elektronik ürünü satın aldım. Ürün aracımla uyum... sağlamadığı için 9 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum ve iade nedenini de bu şekilde belirttim. 15 Nisan Çarşamba günü saat 14:19’da iadem onaylandı, iade referans numaram 3e4

"N11 e teşekkürler."
Mağaza : Ceysanticaret 3v 10mm Şeffaf Mantar LED Beyaz 20 adet Sipariş No: ...206353577335 Sipariş Tarihi: 30 Nisan 2026 Teslim tarihi: 6 Mayıs 2026 Fatu

N11 üzerinden çocuğuma kırmızı renkli 20 jant lüks çocuk bisikleti satın aldım ancak ürün eksik parça ile teslim edildi.... Bisikletin park ayağı paketten çıkmadı. Eksik parça için öncelikle satıcıya mesaj yazdım, bana parçayı göndereceğini söyledi fakat hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Daha sonra N1
"N11 yetkililerine bu nazik davranışlarından ve hassas duyarlılıklarından dolayı çok çok teşekkürler ediyorum. N11 gerçekten güvenli bir alışveriş platformu olduğunu tarafıma kanıtlamıştır."

N11'de müşteriye saygı kalmamış. SMS terörü yaşanıyor. N11’den yaptığım her alışverişin ardından, SMS iznini kapatmama v...e “N11 iptal” yazarak 4933’e SMS göndermeme rağmen hâlâ mesaj almaya devam ediyorum. Gelen mesajlarda “Görüşleriniz bizim için çok değerli! Daha iyi bir N11 deneyimi için birkaç da

N11 üzerinden aynı satıcıdan aldığım pantolon ve t‑shirt, tek kargo ve tek paket olarak tarafıma teslim edildi. İade tal...ebi oluştururken sistem bana iki ayrı iade kodu verdi. Ürünler zaten aynı pakette geldiği için iki ürünü de tek pakette ve tek iade kodunu kullanarak geri gönderdim; bu nedenle diğ
N11 üzerinden ınnovatıonaqua Su Teknolojileri Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Adlı mağazadan “Katlanır akordiyon kapı beyaz 82*...203 cm” ürünü sipariş ettim. Ancak kapı yerine tarafıma ayakkabı kutusu boyutunda, üzerinde kapı yazan küçük bir kutu gönderildi ve içinden sipariş ettiğim ürün çıkmadı. Elimde hâl

11.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Hankook Ventus Prime 4 215/55 r17 98h 2025 üretim tarihli 4 adet araç lastiği sipariş...i verdim. Sipariş numaram 203593155337’dir. Ürünler satıcı stoklarında var olarak görünmesine rağmen aradan geçen zamana karşın hala kargoya verilmedi. N11 ile görüştüğümde sadece

N11 üzerinden 201652765333 sipariş numarasıyla satın aldığım Samsung viewfinity s9 monitör için, 8 Mayıs Cuma günü saat ...17:47’de yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ürün yalnızca temel kontrol amacıyla çok kısa süreliğine denenmiş olup iade sürecini N11 üzerinden başlattı
Motoprime Zeytinburnu İstanbul mağazasından N11 platformu üzerinden Nexx X wst 2 marka kask satın aldım. Ürünü 11 Hazira...n 2024 tarihinde aldım, ancak kaskın bedeni uymadığı, ciddi şekilde ses aldığı ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm için 24 Haziran’da, yani yasal süre içinde iade için kargoya ver
N11 üzerinden 203121585334 numaralı siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum ancak sistemde iade butonu 3 gündür görü...nmüyor. Bu nedenle ne ürün iadesi başlatabiliyorum ne de süreci ilerletebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili satıcı ve N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” deni
"Sorun çözüldü ancak sürekli siz devreye girerek mi çözüm bulacak, firma mail atmıyor, siz devreye girince sizin üzerinizden mail geliyor."
15 Nisan 2026’da N11 üzerinden 22.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram N11 20273232833...7, kargom Ceva Logistics ile gönderildi ve Ceva kargo takip numaram 11547265. Ürün Diyarbakır’dan Antalya’ya yaklaşık üç gün içinde ulaştı ancak bir aydır teslimat adresim olan Ant
N11 üzerinden FLO mağazasından Polaris marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 29.04.2026 tarihinde kargo... ile geri gönderdim ve sistemde iademin 06.05.2026 tarihinde onaylandığı görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.245,99 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi.