N11 Uygulama

N11 üzerinden satın aldığım Salomon ayakkabının iadesini yapmak istiyorum ancak uygulamada iade butonunu kaldırmışlar ve bu nedenle hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 202892392336’dır. Yaklaşık 1 haftadır defalarca bildirim açmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulma...

N11 üzerinden Happy Market mağazasından verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasının Haznedar şubesine teslim edildi ve 25.03.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Hap1604762674496 numaralı gönderim için defalarca “dağıtıma çıkarıldı, devir edildi” benzeri b...

N11 üzerinden Akpa DTM adlı satıcıdan Ronax marka Android bir televizyon satın aldım. Ürünü özellikle uygulama desteği için Android olarak tercih etmeme rağmen, neredeyse hiçbir programı desteklemediği için teslim aldığım gün iade etmeye karar verdim. Ürünü iade kargosuna vermeden önce satıcıya ula...

N11 üzerinden Robo marka bir oyun konsolu satın aldım. Ben, 15 Temmuz gazisi ve Sermaye Piyasası Kurulu | SPK üyesi m. A nın öz kardeşi olarak, bu süreçte gördüğüm ilgisizlik ve umursamazlıktan ayrıca rahatsız oldum. Almadan önce satıcıyla yazışarak cihazla ilgili garanti ve destek konusunda da net ...

5 Nisan 2016’dan beri N11 üyesiyim ve son dönemde ikinci kez hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Bir ürünü Google üzerinden beğenip N11 uygulamasına ya da web sitesine yönlendiğimde “N11 platformuna girişiniz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezi…” şeklinde bir uyarı alıyorum...

N11 üzerinden 14.08.2024 tarihinde JBL 520bt model kulak üstü kulaklık satın aldım. Yaklaşık 30 gündür kulaklığın ses vermemesi ve tek tarafının çalışmaması problemiyle uğraşıyorum. Ürünü satarken ithalatçı olarak Aztek görünmesine rağmen, Aztek bu ürünün kendilerine ait olmadığını beyan etti. Soru...

N11 üzerinden 12 Mart tarihinde bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan daha sonra iptal edildi. Uygulama üzerinden sadece iptal bilgisi gördüm, neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemem alı...

N11 uygulamasına her girdiğimde karşıma büyük şekilde “Kuponmatik” benzeri kampanya ekranları çıkıyor ve sürekli “çarkı çevirin, kupon kazanın” tarzında bildirimler alıyorum. Ben de bu yönlendirmelere güvenerek çarkı çevirip bir kupon kazandım. Kupon şartlarında 6.000 TL alt limit yazıyordu, ben de ...

N11 üzerinden Vestel marka 75 inç televizyon satın aldım, kurulum firma tarafından yapıldı ve ürünü bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 2 Ocak 2024 tarihinde televizyon arıza yaptı, bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis ürünü inceleyip değişim kararı verdi, fakat değişim işleminin yapılabilm...

N11 üzerinden GittiGidiyor isimli satıcıdan yaklaşık 2026 Şubat ayında Philips 3000X serisi bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra sadece kutusunu açıp inceledik, babam kullanmak istemediği için ürün hiç kullanılmadı. Aynı gün N11 üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü satıcıya ...

N11’in uygulamasında “İlk alışverişe özel üye ol, 250 TL indirim kazan” ifadesini görerek uygulamayı indirdim ve üye oldum. Ardından Sleepy marka ıslak mendil ekledim, ancak bu kez alt limit 750 TL olarak belirtildi. Bunu da kabul edip sepetime ürün eklemeye devam ettim. Toplamda 24+24 olmak üzere ...

03.03.2026 tarihinde N11 üzerinden 205815924338 numaralı siparişle Doğum Günü Hediyesi olarak giyim ürünü satın aldım. Zamanım çok kısıtlı. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ettim ve yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak, si...

Merhaba, 12 Şubat 2026 tarihli siparişlerim (sipariş numaraları: 2011949111135, 20222269111134, 20629797911131, 2078849111136) N11 üzerinden Kavafzade Altın mağazasından alınmıştır. Bu siparişlere ait e‑faturalar tarafıma hiç gönderilmedi ve N11 uygulaması/sitesi üzerinden “Siparişlerim” bölümünde ...

N11 mağazasından Altus ALK 1840 A++ 18.000 BTU klima satın aldım. Cihaz soğutma yapmadığı için süreç Tüketici Hakem Heyeti'ne taşındı ve 25.11.2025 tarihli Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlandı. Buna rağmen N11, kararı uygulama aşamasında tüketiciyi zor durumda bırakan bir yol izlemektedir. Hakem H...

N11 hesabıma tanımlanan “Geri Dön Kuponu, min 500 ₺ alışverişe 125 ₺ indirim” kampanyası nedeniyle evcil hayvan ürünleri alışverişimi platform üzerinden yapmak istedim. Kupon yaklaşık bir haftadır geçerli ve bugün ihtiyaç duyduğum ürünleri almak için mobil uygulama üzerinden alışverişe girdim. Sepe...

7 Şubat tarihinde N11 üzerinden Shark Power Detect IP3251EUT Clean&Empty Pet başlıklı siyah şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 201683891134, teslimat adresim Balıkesir Karesi olarak kayıtlıdır. Ürünün kargo tarihi sistemde 9 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazı...

N11 platformu üzerinden, satıcısı bizzat N11 olan mağazadan 201851841130 sipariş numaralı Lego ürününü satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo aşamasında iade edilmiş ve doğrudan N11 deposuna geri gönderilmiştir. 12.02.2026 tarihinde uygulama içi destek üzerinden yaptığım yazışmalarda, ür...

N11 platformu üzerinden İncehesap.com satıcısından 14 Aralık tarihinde Gigabyte B650M S2H (Rev 1.4) ana kart satın aldım. Ürünü sistemimde kullanmaya başladığımdan beri özellikle oyun sırasında donma ve uygulama çökmesi sorunu yaşıyorum. Oyunlar aniden donuyor, kapanıyor ve sistem beni Steam ana say...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 00.50 ve 00.56’da N11 uygulaması üzerinden Sporthink mağazasından iki adet spor ayakkabı siparişi oluşturdum. Ürünlerden biri 42 numara Lumberjack Wise 5pr siyah erkek spor ayakkabı, diğeri ise 38 numara Lumberjack Chuke 5fx beyaz kadın sneaker idi. Bu siparişlerime ait n...

N11 üzerinden dducaris isimli satıcıdan yaklaşık 18,48 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi 28 Ocak tarihinde verdim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargo ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte satıcıya uygulama üzerinden mesaj yazarak durumu sordum. Bana sade...

30 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca Bio Granit Salvator 40 cm gri tava satın aldım. 1798,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 207915588137’dir. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, DHL Community kargo tarafından 05.01.2026 tarihinde “iade teslim”...

n11.com üzerinden 20371285132 sipariş numaralı masaj koltuğu ürününü satın aldım. İlanda ürünün daire teslim olarak geleceği açıkça yazıyordu. 28.01.2026 tarihinde teslimatı yapacak olan Aras Kargo, ürünü site güvenliğinin olduğu yerin dışına, yol kenarına bırakıp gitti. Ağır ve büyük bir ürün olmas...