İade Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ Ödenmedi
"Şikayetvar aracılığıyla ile para iadesi gerçekleşti hesabıma iade yapıldı."

"Şikayetvar aracılığıyla ile para iadesi gerçekleşti hesabıma iade yapıldı."

N11 üzerinden 208387136334 kodlu siparişim için 402573573620 numaralı Yurtiçi Kargo gönderim 2 Nisan’da kargoya verildi.... 15 Nisan’a kadar kargonun gelmesini bekledim, bu süre içinde Yurtiçi Kargo ile üç kez telefonla görüştüm ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak kargom hiçbir şekilde t
14.04.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden kemer siparişi vermek için 129,99 TL tutarında ödemeyi Paycell Kartımla yaptım.... Tutar Paycell Kartımdan çekilmesine rağmen N11 sisteminde ödeme hatası göründü ve siparişim oluşmadı. Bunun üzerine N11 müşteri temsilcisiyle görüştüm, ödeme hatası nedeniyle 12
N11 üzerinden satın aldığım 2 adet ürün için, gönderici firma yetkililerinin de bilgisi dahilinde iade talebinde bulundu...m. Ürünlerin Kolay Gelsin tarafından adresimden alınması gerektiği söylendi. İlk ürünüm adresimden alındıktan yaklaşık 3 gün sonra sistemde göründü, ancak ikinci ürünüm için yaşadı

"Elbette. Gönderdiğim mesajlara bir kere bile cevap yazmayıp; oluşturduğum Şikayetvar paylaşımı sonrası dikkate alıp siparişimi hızla kargoladıkları için çok teşekkür ederim"
1 Nisan’da N11 üzerinden Alo Mama İstanbul mağazasından Exclusion ton balık...lı kısırlaştırılmış 12 kg kedi maması siparişi verdim. Ancak siparişim bir
14 Nisan’da N11’in kendi satışı olan Shark Stainstriker ürününü sipariş ettim, sipariş numaram 209655848332’dir. Ürün 15... Nisan’da İstanbul’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün kutusunun zaten açık olduğunu, bir başlığın jelatininin sökülmüş olduğunu, bir başlığın tamamen eksik old
N11 üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım sorun nedeniyle N11 temsilcileriyle görüştüm ve para iadem yapılma...dı. Bunun yerine “telafi bizden” şeklinde, bir ay içerisinde kullanma zorunluluğu olan hediye Bonus tanımlandı. Kendi paramla ödediğim bir tutar için bana süre şartı koşulmamasını,
"Ücret iadesi için teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
N11 üzerinden LG S40T Bluetooth Soundbar satın aldım. Ürünü 10 Nisan’da sip...ariş verdim, 13 Nisan’da kapıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün
N11 tarafından adıma gönderilen bir e‑posta üzerinden küçük bir masaj aleti satın aldım. N11 adına güvenerek ödememi yap...tım ancak gelen ürün hem çalışmıyor hem de son derece basit ve kalitesiz çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde bana verilen e‑posta adresi ve yönlendirmeler üzerinden bir türlü sipar
N11 üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde Yurtiçi Kargo Aksaray Kılı...çaslan Şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazartesi günü sipariş oluştur
n11.com üzerinden parcadunyam isimli mağazadan 14 Mart tarihinde 2011 model Mazda 3 aracım için arka tampon çift reflekt...ör siparişi verdim. Siparişten sonra kargolama için 15–20 gün geçmesine ve yanlış ürün gönderimi olmaması için mağazaya birkaç kez soru yöneltmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alama

12 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Powertec TR1818 tıraş makinesi ve Powertec 901 saç kurutma makinesi satın aldım. A...ncak kargodan, sipariş ettiğim ürünler yerine Powertec 601 saç kurutma makinesi ve markası bilinmeyen, kalitesiz bir tıraş makinesi çıktı. Bu durumun resmen haksızlık olduğunu düşü

N11 üzerinden aldığım set ürün, çift olması gerekirken tarafıma tek parça olarak teslim edildi. Ürünü 16 Nisan’da teslim... aldım ve satıcının uyarısı üzerine ertesi gün eksik ürün kaydı açtım. Eksik ürün kayıt numaram 28770058, sipariş numaram ise 203714448337’dir. Satıcı, N11 sisteminde kayıt açıldı
N11 üzerinden Staxx DT3890 10 pilli X4 akülü matkap seti satın aldım. Ürün 03.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi a...ncak kutudan şarj aleti, bir batarya ve iç takımlar eksik çıktı. Durumu fark eder etmez N11 ve satıcıyla iletişime geçtim. Bana yardımcı olacaklarını söylediler fakat süreç içinde
N11 üzerinden 3’lü valiz seti satın aldım. Ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak paket açıldığında valizlerin ha...sarlı olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde ayıplı gelmesi beni oldukça mağdur etti. Hasarı fark eder etmez N11 üzerinden satıcıya mesaj gönderdim fakat herhangi bir



11 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden otaksan tuning ve kupon body kit adlı mağazadan Chevrolet Lacetti hb wtcc aracım i...çin biri ön tampon eki, diğeri yan marşpiyel olmak üzere iki parça satın aldım. Ürünlerden gelen tampon eki ve yan marşpiyel ölçüleri hatalıydı, ebatları yanlış, çizik, kirli ve ad




N11 platformunda “Hifu” ve “Fibroblast” ibarelerini içeren ilanlar üzerinden yaklaşık 3 yıldır açık ve ısrarlı bir marka... hakkı ihlali yapılmasına rağmen, tüm uyarılarımıza rağmen şirket bu ihlalleri sonlandırmayı reddetmektedir. İlgili markaların yasal hak sahibi olarak, defalarca ihlal bildiriminde
28 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden “2'li Temperli Cam Kesme Tahtası Hijyenik Mutfak Doğrama Camı” adlı ürünü 279 TL be...delle satın aldım. Ürün sayfasında tahmini kargoya verilme tarihi 31 Mart Salı olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın N11 hesabımda hâlâ “Siparişin hazı
N11 üzerinden 15’inde v10 Total Clean isimli ürünü sipariş ettim. Kargo hareketlerini düzenli olarak takip ederken, ürün... şehrime kadar gelmiş olmasına rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden satıcı tarafından iade süreci başlatıldığını gördüm. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapıl
"Kupon tanımlandı sorun çözüldü"


N11 üzerinden satın aldığım AMD Ryzen 5 3600 işlemciyi 2025 Haziran ayında aldım ve ürün 2026 Nisan ayında arızalanarak ...ekrana görüntü vermemeye başladı. Ürünü servise gönderdiğimde inceleme sonucu olarak iade/değişim onayı verildi. Benim beklentim, onay çıktığı için arızalı işlemcimin yenisiyle de
N11 üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde, sipariş numarası 203817459338 olan DemirDöküm DT4 Titanium Dijital 50 l Termosifo...n ürününü İstanbul Şişli, Teşvikiye Mahallesi’indeki adresime sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte N11 ile defalarc