N11 talep
7.590 şikayet
N11 Yorum Kırpma Politikası Müşteriyi Yanıltıyor Şeffaflık İsteği
N11 üzerinden dün otomobil parçalarıyla ilgili iki farklı ürün için yorum yaptım. Yorumlarımda ürünlerin olumsuz yönleri...ni de özellikle belirttim; ancak daha sonra yorumlarımı kontrol ettiğimde yazmadığım cümleler gördüm ve metnin yaklaşık yüzde doksanının kesilip yalnızca olumlu kısımların yayınlan


Yanıltıcı Görseller Ve İadesi Olmayan Kilim Siparişi
N11 üzerinden iki gün önce teknemde kullanmak için Anadolu desenli üç adet ...Kilim siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, görsellerde ve açıklama
Kırık Scooter Ve Yanıtsız Şikayet
N11 üzerinden minimodabebek satıcısından Prego Scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık çıktı ve hediyelik aldı...ğım için bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. N11 üzerinden hemen şikayet kaydı oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” ifadesi görünüyor, ne satıcıdan ne de N11 tarafında

Ayıplı Cool Ayakkabı Ve Yetersiz N11 Müşteri Desteği
N11 üzerinden vermiş olduğum 205418658333 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kızıma satın al...dığım Cool marka ayakkabı tarafıma kusurlu ve ayıplı ürün olarak ulaşmıştır. Ürünün kenarları açılmış, yapıştırma yerleri ayrılmış ve genel kalitesi itibarıyla orijinal olmadığı iz



N11'den Gelen Anket SMS'leri Kesilmiyor
N11 üzerinden yaptığım her siparişin ardından, onay/red vermeme rağmen sürekli olarak anket içerikli SMS almaya devam ed...iyorum. Bu mesajlar sipariş bilgilendirmesi değil, tamamen anket amaçlı olduğu için rahatsızlık veriyor. SMS’ler içindeki reddetme/iptal etme adımlarını uygulamama ve bu isteğimi
İki Saat İçinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Alaycı Kurye İhmali
22.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kolaygelsin.com’dan “[11209] kodlu 187168094 no’lu N11 Elektronik Ticaret ve B...ilişim Hizmetleri Anonim Şirketi gönderiniz 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Mesajda belirtildiği gibi 2 saat içinde teslimat yapılması gerekirken kargom bana
Kutu Açılan Hava Temizleyicisi İçin İade Talebimin Haksız Reddedilmesi
N11 üzerinden “Shark Never Change” model hava temizleyicisini satın aldım. Ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Aldığım ilk gün... ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırdığımda performansını yeterli bulmadığım için, tüm kutu ve aksesuarları eksiksiz olacak şekilde 20 Nisan’da iade için kargoya verdim. İade süresi
Açık Kapaklı Ve Dökülmüş Ürünler İçin Geri Dönüş Yok, İade Talebi
N11 uygulaması üzerinden “mnk gıda” adlı mağazadan Cif sprey yağ çözücü ve Cif sprey krem ürünlerini satın aldım. Ürünle...r elime ulaştığında, her iki ürünün de kapağının açık olduğunu ve ürünlerin yaklaşık yarısının dökülmüş halde olduğunu fark ettim. Şu an köyde olduğum için kargo ile ürün gönderme

N11 Ücret İadesi Gecikti, Yanıltıcı Bilgi Verildi Ve Elektrik Kesilme Tehlikesi Yaşandı
13.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Redmi Note 15 marka bir telefon satın aldım. Siparişten yalnızca birkaç dakika sonra ...maliyeti bütçemi aştığı için işlemi iptal ettim. Sipariş, N11 sisteminde iptal olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bugün itibarıyla
İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
n11.com üzerinden “turkuaztime” isimli iş yerinden 20.04.2026 tarihinde bir adet gözlük siparişi verdim. Siparişimin iki... gün içinde hazırlanacağı ve kargoya verileceği bilgisi gösteriliyordu. Ancak 22.04.2026 tarihinde, hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım
Yanlış Renk Ve Arızalı Airfryer İçin İade Reddi
14 Nisan 2026 saat 12:39’da N11 üzerinden Oyuncakhobi isimli satıcıdan groove maxx Plus XXL Airfryer siparişi verdim, 15... Nisan’da ürün elime ulaştı. Sipariş verdiğim ürün siyah renkti ancak tarafıma beyaz renk gönderildi. Üstelik öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece kutunun içine “kusura
Kolay Gelsin Kargosu Gelmedi N11 İade Sürem Tehlikede
N11 üzerinden verdiğim sipariş elime ulaştıktan sonra ürünü iade etmek istedim ve sistem üzerinden iade kodumu oluşturdu...m. İade işleminin Kolay Gelsin kargo ile yapılması gerektiği belirtildi ve ben de 21.04.2026 tarihi için adresten alım randevusu oluşturdum. 21.04.2026 ve 22.04.2026 tarihlerinde
N11'den Onaylanan İade Ücretinin Hesaba Yansımaması
N11 üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim için iade talebim 13.04.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, bugün 22.04.2026 ...olmasına karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. 2.459,20 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası kartımla yapmıştım. Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla, ayrı
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
N11 üzerinden kredi kartıyla satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, İstanbul Başak acente – İkitelli aktarm...a üzerinden tarafıma teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 80254321401624 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 16.04.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden
Ayakkabı Ödendi, 10 Gün Kargoya Verilmedi
N11 üzerinden Koray Spor isimli satıcıdan 12 Nisan tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ödemem anında alındı ancak sipari...şim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Kendi indirimleri ile aldığım bu ürünü göndermeyip sürenin dolmasını bekliyor gibi görünmeleri mağduriyet yaratıy
Sipariş Edilen Eliptik Bisikletin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
16 Nisan tarihinde N11 üzerinden 6.299 TL ödeyerek bir eliptik bisiklet siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 20579116...8334. Ürün sistemde kargoya verilmiş görünüyor ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla gö
Hasarlı Ambalajlı Bosch Fırın Teslimatı Ve Ücret İadesi
N11 üzerinden Bosch marka bir fırın satın aldım. Ürünün kargosu elime 1 Mart tarihinde ulaştı ancak kargoyu teslim aldığ...ım anda ambalajın ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bu durum ürünün taşınması sırasında gerekli özenin gösterilmediğini açıkça ortaya koyuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili
Kolay Gelsin Ürün Teslim Almadı, İade Ve Geri Ödeme Sorunu
N11 üzerinden Bobel marka keratin ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin 01/26 olduğunu gördüğüm için N11 üzer...inden iade talebi oluşturdum. İade kapsamında ürünün 22.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alınması gerekiyordu ancak belirtilen gün içinde h
Kullanılmamış Karcher Süpürgenin Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi
N11 üzerinden Karcher wd1 Classic model süpürge satın aldım. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettim, kesinlikle k...ullanmadım. Eve ve ihtiyaçlarıma uygun olmadığını fark edince, cumartesi akşamı 18.04.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü 21.04.2026 tarihinde, yani birkaç gün içinde kargoya verer
İptal Edilen Ürün İadesi 7 Gün Bekliyor Hızlı Geri Ödeme Talebi
"Telefon ile kurduğum iletişim sonrası işlemlerim hızlandı. Teşekkürler."
Bugün N11 web sitesi üzerinden Jasper 6'lı Altın Kelebek Detaylı Kare Pasla...nmaz Çelik Sunum Tepsi Seti 22 cm ürününden 2 adet olmak üzere toplam 538 T
N11 Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Gizli Ek Ücret Talebi Nedeniyle İade Ve Veri Gizliliği Şikayeti
N11 üzerinden Modalife mağazasından 48 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 207444629331. Ürünüm 3 Nisan’dan b...u yana tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık üç haftadır oyalandım. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “halledeceğiz, dönü

















