Peşin Fiyatına 6 Taksit Sözü Aldatıcı, Gerçek Ödeme 2.024 TL Daha Fazla

N11 üzerinden Xiaomi Pad 7 8 GB 256 GB 11.2" Wi-Fi Tablet (Adaptörlü Kutu) ürününü incelediğimde, ürün ana görselinde ve alt bilgi kutucuğunda açık ve net bir şekilde “Peşin Fiyatına 6 Taksit! (6 X 2.575,77 TL) ” ibaresi yer almaktaydı. Ürünün sepet fiyatı ise 15.454,60 TL olarak belirtilmişti.

Ancak ürünü satın almak amacıyla taksit seçenekleri ekranına girdiğimde ciddi bir mağduriyet ve yanıltıcı bilgilendirme ile karşılaştım. Ürün sayfasındaki vadettiğiniz tutar 15.454,60 TL olup, bu da 6 taksit için aylık 2.575,77 TL’ye denk gelmektedir. Buna rağmen ödeme adımında QNB kartıma 6 taksit seçeneğini işaretlediğimde toplam tutar 17.478,86 TL (aylık 2.913,14 TL) olarak görünmektedir.

Görüleceği üzere, QNB kartıma 6 taksit yaptırmak istediğimde tarafıma 2.024,26 TL tutarında ekstra vade farkı yansıtılmaktadır. Ürün detay sayfasında “Peşin Fiyatına 6 Taksit” ifadesiyle tüketici algısı oluşturulmakta, fakat ödeme adımında fiyat artırılarak bu vaat fiilen yerine getirilmemektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ile Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği uyarınca, tüketiciyi yanıltıcı ve aldatıcı bu tür görsel beyanların açıkça mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Söz konusu mağduriyetimin giderilmesini, ilan edilen 15.454,60 TL peşin fiyatı üzerinden farksız 6 taksit imkanının tarafıma tanımlanmasını ve sistemdeki bu yanıltıcı görsel bilgilendirmenin derhal düzeltilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, ilgili ekran görüntüleriyle birlikte Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.