to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden 201328187530 numaralı siparişi verdim. Siparişin Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numarası: 28218810508106. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sürat Kargo'nun bana iletilen bu takip numarasından herhangi bir teslimat bilg...
N11 üzerinden araç boya seti satın aldım. Ürün, aldatıcı bir reklamla satıldığı için iade etmek istedim ve cayma hakkımı kullanarak ürünü yaklaşık 1 hafta önce geri gönderdim. Ancak firma, iade talebimi kabul etmedi ve ürünü bana geri yolladı. İade sürecinde N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçe...
N11 üzerinden satıcısı olduğum Vestel marka buzdolabı, 30 Ekim tarihinde Kocaeli Körfez Tütünçiftlik’ten Gümüşhane Aras Kargo şubesine gönderildiği sırada hasar gördü. Sipariş numarası: 202566971531. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem N11 hem de Aras Kargo sorumluluktan kaçınmakta ve yaş...
7 Kasım’da n11.com üzerinden SuperStep mağazasından Adidas Gazelle Ji2572 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 201949533536). Teslimat noktası olarak Kozzy AVM’deki easypoint’i seçtim. 10 Kasım saat 10:36’da, paketimin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ve teslim alan birim olarak “Kozzy ...
N11 üzerinden alemdağteknoloji adlı satıcıdan 7/24 güvenlik diski 1 TB ürününü 1.899 TL ödeyerek satın aldım. Bugün ürünü teslim aldım. Sıfır ve orijinal olarak satılan ürünün kullanılmış olduğunu gördüm; her tarafı çizik ve yıpranmıştı. Ayrıca kullanıcıyı yanıltmak için ürüne yeni jelatin ve etiket...
N11 üzerinden Melde Ticaret adlı satıcıdan 10.11.2025 tarihinde 70w 600 Uçlu Sıcak Zımba Tampon Plastik Parça Tamir Kaynak Makinesi satın aldım (Sipariş Kodu: 202877864134). Ürün elime ulaştığında, 600 adet olması gereken uçlardan yalnızca 400 adet gönderildiğini fark ettim. Poşetlerde 4X50=200, pla...
1 Kasım 2025 sabahı saat 08:42’de N11 üzerinden Henkel satıcısından 890₺ karşılığında 12 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 204465563534. Teslimat adresim Bursa Osmangazi, çıkış yeri ise Söke/Aydın’dı. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen şampuanlar tarafıma ulaşmadı ve ücret iadem...
5 Kasım'da N11 üzerinden Spor Noktası adlı mağazadan Lescon Mercury 5 erkek spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 201143353534). Ücret tahsil edildi ve ürünün kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak üç gün boyunca kargo takipte ürün şubede göründü. Kargo firmasını aradığımda ürünün kendiler...
2 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Bisistem satıcısından SteelSeries Arctis Nova 5 model kulaklık satın aldım. 4 Kasım’da İstanbul Avcılar adresinde ürünü Aras Kargo ile teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde soldan ses gelmediğini fark ettim. Yaklaşık 10 saniye sonra ses gelmeye başla...
N11 üzerinden mağaza açmak için yaklaşık 2 aydır başvuru sürecindeyim. Başvurum sırasında özellikle Mersis numarası ve diğer bazı alanlarda sürekli sistemsel hatalarla karşılaşıyorum. Destek almak için t************@gmail.com adresimle defalarca mail attım, ancak ya geçiştirici ve ezber cevaplar ald...
10 Kasım 2025 saat 12:00’de N11 üzerinden Uzmanlar PC firmasından 7.334 TL tutarında masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş Kodu: 202177124134). Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak kısa süre sonra, firma tarafından siparişimin iptal edildiği ve gerekçe olarak stokta ürün olmadığı bildiril...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Ürünü açtım. Lidar sensöründen normal olmayan bir ses çıkarmaya başladı. Roborock yetkilileriyle görüştüğümde, çıkan sesin normal olmadığını ve ürünün iade edilmesi gerektiğini belirttiler. Ancak Media Markt, se...
06.09.2025 tarihinde N11’deki Ayakkabı Online mağazasından Crocs Inmotion Clog terlik satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sol tekinin, sağ tekten daha büyük olduğunu fark ettim. Durumu N11 Asistan ve satıcı firmaya ilettim. Ürünün incelenmesi için terliği göndermemi istediler. Ancak terli...
Eylül ayında N11 üzerinden yaptığım Mavi alışverişimin iadesi onaylanmasına rağmen, yaklaşık 2.5 aydır 569 TL tutarındaki iade bedelim banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde “yatırılıyor” denilerek oyalandım. İlgili iadenin yapılacağı...
01/11/2025 tarihinde N11 üzerinden Ligorin mağazasından, Barel Bilgisayar ve Büro Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti satıcısından Kingston 16GB DDR5 5600 Beast Soğutuculu RAM (KF556C36BBE-16TR) siparişi verdim. Sipariş numaram: 202275563537. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim masaüstü DDR5 5600...
4 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Gamepower Sense model klavye satın aldım. Sipariş kodum: 209888163535. Ürünü beğenmediğim için, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ertesi gün, hiçbir zarar vermeden ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde geri gönderdim. Ancak N11, "Elektronik ürünlerde ürünü...
5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Kuzeypazarlama adlı satıcıdan Van Cat aktif karbonlu kedi kumu siparişi verdim. Siparişim eksik şekilde teslim edildi ve eksik ürünün ertesi gün getirileceği söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen eksik ürün hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 27544452...
1 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Daxtors mağazasından 39 numara taba rengi 2 adet Daxtors d3025 kadın günlük çizme siparişi verdim. 4 Kasım 2025’te elime ulaşan kargoda ise 36 numara siyah renk 2 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 5737758238874. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle N11 müşteri h...
"Teşekkür"
09.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Shufa kamp tencere seti (3'lü) adlı ürünü 890 TL ödeyerek sipariş ettim. Ödeme, 6672 ile biten kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi. Ancak N11 sisteminde siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiy...
"Sorunum N11 ekibi tarafından çözüldü."
5 Kasım’dan bu yana N11 üzerinden “Avilo Naturel Sızma Soğuk Sıkım Zeytinyağı Teneke 5 l” ürününü satın almak istiyorum. Ürün indirimde olduğu için sepetime yalnızca bir adet ekledim. Kart bilgilerimi doğru şekilde girip ödeme yapmak istediğimde, “Sadece 1 ürün alma hakkınız var” şeklinde bir uyarı ...
n11.com üzerinden 206196683536 sipariş kodlu Lenovo LOQ 15IAX9E 83LK008KTR marka elektronik ürünü satın aldım. Ürün elime geçtiğimiz hafta çarşamba günü ulaştı ve perşembe günü, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade için kargoya verdim. Ancak iade talebim, ürünün kutusun...
N11 üzerinden Batuteknoloji mağazasından telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş kodum 204432793532. Aldığım ürün sistemde kargolandı görünüyor; ancak 9 gündür kargoda gözüküyor ve bana teslim edilmedi. Kargo takip numarasını girdiğimde 'Böyle bir kargo bulunmuyor' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetl...
5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Multi Blocks marka bir oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 209678153530). Siparişi İstanbul adresine teslim almak üzere 542,99 TL ödeme yaptım ve ürün kampanya kapsamında satın alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte N11...
