
İptal Edilen Saç Kurutma Makinesi Kargoya Verildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

N11'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çelişkili İade Talimatları Nedeniyle Mağduriyet

N11 üzerinden 208177816335 numaralı siparişimle Everest km7500 multimedya Q kablosuz klavye mouse set satın aldım; ancak tarafıma Everest'e ait kablol...
Çalışmayan Elektrikli Diş Fırçası İçin İade Reddi Ve Tam Para İadesi Talebi
N11 üzerinden Oral-B Resmi Satıcı mağazasından Oral-B marka elektrikli diş fırçası sipariş ettim. Ürünü 27 Mart tarihinde teslim aldım. Aynı gün ürünü şarj istasyonuna koyduğumda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Farklı şarj aletleriyle ve sadece kendi şarj istasyonuyla denememe rağmen ürün h...
N11’den Alınan Seiko Saati Çizik, Kullanılmış Ve Orijinal Kutu Olmadan; İade Reddi
N11’in Elektronik Ürün İade Reddi Ve Cayma Hakkı İhlali

N11 üzerinden 22 Mart tarihinde 204151552330 numaralı sipariş ile “70 Mai” marka araç içi kamera satın aldım. Ürünü 6 Nisan’da iade etmek istediğimde, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği ve cayma hakkımı kullanamayacağım söylendi. N11 tarafından arandığımda da aynı şekild...
İade Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu

N11 üzerinden Eyüpsultan Baharat isimli satıcıdan İmmunat sls isimli ürünü 31 Mart Salı günü, kredi kartımla 1.253 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade ettim ancak iadem satıcı tarafından kabul edilmedi ve ürün de tarafıma tekrar gönderilmedi. Hem satıcıyla hem de N11 müşteri hi...
İndirimli Gold Sunum Tepsisi Fiyatı Artırıldı Ve Sipariş Gönderilmedi

2 Nisan 2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Bimote mağazasından 201367636337 numaralı siparişim ile 239 TL ödeyerek Gold sunum tepsisi satın aldım. Ürünü aldığım sırada indirimdeydi ancak mağazayla hiçbir şekilde iletişim kuramadım, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Kısa bir süre sonra ürünün f...
Teslim Edilmeyen Klima Ücretinin Hemen İadesi Gerekiyor

14 Mart’ta N11 sitesi üzerinden “yalaka gelsin” isimli satıcıdan, sipariş numarası 201499922330 olan Grundig marka klima siparişi verdim. Ürün için kredi kartı ile toplam 23.202 TL ödedim ancak klima tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli olmasına rağmen ürünle ilgili ne bir kargo bi...
Ödeme Sayfasında Yanıltıcı ‘Kart Bilgileriniz Kaydedilmiyor’ İfadesi

N11’de yaptığım son alışverişimde ödeme sayfasında “Kart bilgileriniz kaydedilmiyor” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, bu bilginin gerçeği tam olarak yansıtmadığını fark ettim. 7 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi kartımla yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ekranında kart bilgisi ...
Teslim Edilmeden Geri İade Edilen N11 Siparişinde DHL Hatası Ve Tekrar Gönderim Talebi

30 Mart’ta n11.com üzerinden araç paspası siparişi verdim (Sipariş No: 203376576330). Ürün DHL Kargo ile gönderildi ve yaklaşık bir hafta boyunca kargoyu bekledim; bu süre içinde kargo firması tarafından ne bir SMS ne de telefon araması aldım. 7 Nisan’da kargom nerede diye kontrol ettiğimde, 6 Nisa...
Yanlış Ürün, İade Paketi Açıldı, Para İadesi Yapılmadı
n11.com üzerinden BMW f30 m3 arka tampon reflektörü siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim. Kendi hazırladığım iade paketini açıp içinden ürünü çıkarmışlar, aynı poşetin içine sadece birkaç tane vida koyup sanki ben bu şekilde göndermişim gibi ürünü tarafıma geri yolladılar....
N11 Firma Bonusunu Kullanamama Sorunu Ve Acil Çözüm İsteği

Garanti BBVA’nın N11 ile ortak düzenlediği “4.000 TL harcamaya 400 TL N11 firma bonusu” kampanyasından 4.067,26 TL harcama yaparak faydalandım ve 15 M...
Sert Ve Kullanılamaz Varis Çorabı İadesi Reddedildi

30 Mart tarihinde N11 üzerinden Labor Medikal mağazasından 4XL varis çorabı siparişi verdik. Hastanede kullanılan ve bize gösterilen varis çorabı yumuşak ve esnek olduğu için aynı ürünü internetten almak istedik. Ancak elimize gelen ürün adeta taş gibi sert, esnekliği yok ve giymesi gereken kişi 100...
Eksik Ürün Gönderilmedi, Depolife Ve N11 Yanıtsız

4 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Depolife adlı mağazadan gravür makinesi spiral uzatma aparatı ve masa üstü mengeneli askı aparatı setini 399 TL öd...
Onaylanan İadelerimin Ücreti N11’de Geri Ödenmedi

N11 üzerinden yaptığım iki farklı alışverişi iade ettim. İadelerim satıcı firma olan Teknosa tarafından onaylanmasına rağmen N11 tarafında ücret iadesi hala gerçekleştirilmedi. İlgili siparişlerimin numaraları 202552756131 ve 203664456130’dur. İade onayları 3 Aralık 2025 tarihinde verilmesine rağmen...
İki Ürün Yerine Tek Çanta Gönderildi, Yarım İade Alındı
,4723 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden tonnyblack adlı mağazadan kızım için okul kullanımına uygun sırt çantası siparişi verdim. Ürün, “2 al 1 öde” k...
İptal Edilen Telefon Siparişimin Ücreti Halkbank Kartıma İade Edilmedi

N11 üzerinden cep telefonu siparişi verdim, sipariş numaram 203812856338. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, hesap kesim tarihimin yakın olması ve farklı bir kartla alışveriş yapmak istemem nedeniyle anında iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Halkbank kartıma herhangi bir ücret ...
İade Onayı Bekleniyor Ve 1.220 TL Geri Ödeme Gecikiyor
N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından 205268216338 sipariş numarası ile TP-Link Tapo c210 2k yatay/dikey hareketli Wi-Fi güvenlik kamerasını 1 Nisan tarihinde 1.220 TL bedelle satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için, kargodan teslim almadan N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. Şu anda ürü...
Kullanılmış Ürün Gerekçesiyle İade Talebim Reddedildi
N11 üzerinden Altuna marka bir budama makası satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kullandıktan sonra kullanışlı bulmadığım için, satın alma tarihinden itibaren yaklaşık 1 hafta içinde N11 üzerinden iade talebi açtım. Ancak iade talebim mağaza tarafından “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ürün...
Sipariş İptalinde Hata, Çelişkili Bilgi Ve Gecikme

06.04 Pazar gecesi saat 01.00 civarında N11 üzerinden giyim kategorisinden yanlış bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra hatamı fark edip ürünü iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal edemediğimi ve sürekli hata aldığımı gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım ve ...
Eksik Gönderilen Raflar Ve Faturasız Sipariş İçin Hızlı Çözüm Talebi
23 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Açıkmağazam isimli satıcıdan 3 adet 31X93X200 ve 1 adet 31X60X200 ölçülerinde galvaniz raf siparişi verdim. Sipariş numaram 205154232334’tür. Ancak tarafıma sadece 1 adet 93 cm ve 1 adet 60 cm olan raf gönderildi, geri kalan ürünler hiç teslim edilmedi ve bu sipa...







