to read complaints and reviews, or file yours.N11'de Siparişim Hazırlık Aşamasında Kilitlendi, Kargo Gecikiyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor
N11 üzerinden 10 Ağustos’ta bir sipariş verdim. Sistem üzerinde tahmini kargo tarihi 12 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “siparişin hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve kargoya verilmiyor.
Bu süreçte iki kez canlı desteğe ulaştım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilip somut bir adım atılmadı, ne net bir açıklama yapıldı ne de çözüm sağlandı. Ödeme yaptığım bu siparişte uzun süre boyunca hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
