to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hasarı Sonrası Çamaşır Makinem Kırık Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
N11 üzerinden Kutup Pazarlama adlı satıcıdan 11.11.2025 tarihinde 23.309 TL ödeyerek LG marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Gaziantep Şehitkamil adresime, N11’in çalıştığı kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo süreci tam bir fiyasko oldu. Kargo firması makineyi düşürdüğü için ürün kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi.
Hasarlı ürünle ilgili yaklaşık bir aydır uğraşıyorum fakat N11 bu süreçte beni satıcıyla baş başa bıraktı. Ne ürünün yenisi gönderildi ne de iadem yapıldı, mağduriyetim devam ediyor. Satıcı Kutup Pazarlama da sorumluluk almadığı için şu anda hem bozuk bir ürünle hem de çözülemeyen bir süreçle karşı karşıyayım.
Sipariş numaram 205758694137’dir. Kargo sırasında hasar gören çamaşır makinemin derhal yenisi ile değiştirilmesini veya ödediğim 23.309 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bende N11 mağdurlarındanım 85 inç TV aldım Horoz Lojistik çalışanları kırık bir şekilde bırakıp gitmişler ilk önce kabul etmediler 1 ay uğraştım ama sonunda para iademi yaptılar