N11 Magic Teknoloji Hurda, Garanti Dışı, Ana Kart Gönderdi

Merhaba, 08.05.2024 tarihinde N11 üzerinden 'Magic Teknoloji Ticaret Limited Şirketi' adındaki mağazadan satın aldığım Gigabyte B650M S2H AMD 6400 MHz (oc) DDR5 ürünü bozuk çıktığı için iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim (iki adet RAM almıştım ve RAM yuvalarından biri bozuktu). Ancak firma, ürünü iade aldıktan sonra iade talebimi reddederek aynı modelin ciddi hasarlar görmüş başka bir ürününü bana gönderdi. Ekte eklediğim belgede de açıklama yapmışlar; CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve N11 yetkililerine şikayet formumu ilettim. Şikayetvar.com'da yaptığım araştırmada benzer sorunları yaşayan diğer tüketicilerin olduğunu fark ettim. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorunların önlenmesini talep ediyorum. Ekte, bana gönderilen anakartın ve firmanın yanıltıcı iş pratiklerini gösteren görseller bulunmaktadır.