to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun kısa sürede çözüldü ilgi ve çözüm için teşekkürler."
N11 üzerinden 207749766336 sipariş numaralı ürünü kurumsal firma adına satın aldım. Sipariş öncesinde ve sonrasında satıcıyı özellikle faturanın kurum...
n11.com üzerinden 205685727335 sipariş numarası ile Deye 16 KW Hibrit Monofaze On-grid İnverter satın aldım. Ürün, daha paketinden bile anlaşılacak kadar bariz bir şekilde hasarlı olarak kargoya verilmiş olmasına rağmen tarafıma gönderilmiştir. Bu nedenle kargo elime ulaştığı anda paketi kesinlikle ...
03.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Dorelux isimli mağazadan 168,90 TL bedelle bir mayo siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra 4 gün boyunca ne ürün kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dördüncü günün sonunda siparişlerimi kontrol ettiğimde, stok yok denilerek siparişimin iptal edil...
N11 platformu üzerinden oluşturduğum 209683837335 numaralı siparişimde, enpadermokozmetik isimli satıcıdan aldığım “Sulforaphane Choline Complex” ürünü, stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Ancak bu iptal, sadece bir ürünün elime ulaşmaması değil, bir emekli olarak kısıt...
04.04.2026 tarihinde N11 üzerinden, mağaza adı Özçelik Alfa (satıcı adı Hırdavatan) olan “Özçelik Alfa Portatif Gönye Kesme makinesi 300 mm” adlı ürünü, 206468229337 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, PTT Kargo tarafından dış kolisi tamamen sağlam ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edildiği iç...
10 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden “Değirmenden Organik” isimli satıcıdan atalık organik siyez unu, buğday ruşeymi ve karnı yarık otu unu satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ambalajların üzerinde Tarım ve Orman Bakanlığı’na aitmiş gibi görünen bir logo olduğunu fark ettim. Ancak bu ürünlerin T...
N11 üzerinden Bosch WGA242X3TR 1200 devir 9 kg çamaşır makinesi siparişi vermek istedim. 22.04.2026 tarihinden itibaren üç gün boyunca ürünü sepetime ekleyip ödeme işlemine geçmeye çalıştım. Her seferinde ödeme adımına geldiğimde “Kocaeli/İzmit ilçesine gönderemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve...
N11 üzerinden yapılan alışverişlerde, sipariş verme aşamasında ve sonrasında yer alan ön bilgilendirme formu ile mesafeli satış sözleşmesinde satıcıya ait iletişim bilgilerinin sunuluş biçiminin yakın zamanda değiştiğini fark ettim. Daha önce bu alanlarda satıcının telefon numarası açıkça paylaşılır...
N11 üzerinden 209842829338 sipariş numaralı Einhell matkap aldım. Bu üründen 2 adet sipariş etmiştim. Ürünün benim istediğim model olmadığını ürünü kullanmadan anlayıp geldiği şekilde kutusunda iade ettim. N11 firması ürünün 1 tanesine iade onayı verip diğer kutuya red verdi. Yıllardır severek kulla...
N11 üzerinden Media Markt e-ticaret mağazasından Onvo marka bir televizyon satın aldım. 19 Nisan 2026 tarihli ve 209255478332 numaralı siparişim için yaklaşık 10.888 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında kurumsal fatura bilgilerini açıkça “M****** U******” adına olacak şekilde girdim, hatta bu bilgile...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 21:52’de 0531********94 numaralı hattan WhatsApp üzerinden önce “merhabalar” şeklinde bir mesaj aldım, hemen ardından aynı numaradan WhatsApp araması yapıldı. Arayan kişi, N11’den aradığını söyleyerek adımı ve soyadımı kullandı ve klima siparişim olduğunu söyledi. Benim...
N11 üzerinden 207315832337 sipariş numarası ile Crown marka büyük taşlama motorunu 3.995 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, denemelerim sonucunda sigortayı attırdığını fark ettim ve hiç beklemeden aynı gün içinde N11 üzerinden cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü, ...
20 Mart’ta N11 üzerinden “önlük sepeti” isimli satıcıdan ürün satın aldım, 25 Mart’ta ürün teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Sürekli online alışveriş yapan ve sistemin nasıl çalıştığını bilen biriyim; normalde N11’in siparişlerim bölümünde e-fatu...
N11 üzerinden Neco Toys adlı satıcıdan oğlum için Robocar Poli oyuncak siparişi verdim. Ürün 23.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında tarafıma teslim edildi. Kapalı kutu olduğu için dış ambalajında belirgin bir hasar görmeyince ürünü normal şekilde teslim aldım. Saat 18.00 civarında kutuyu açtığımd...
N11 firmasından 23 Mart tarihli ürün satın alma, 24 Mart tarihli teslim edilme taahhüdü olmakla birlikte. İstanbul içi gönderim olmasına rağmen 29 Mart oldu halen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sanırım yanıltı bizi N11.../ Adı kurumsal yapı, ama ortada öyle bir yapı yok. Duyarsız ilgisiz bir yapı va...
23 Mart 2026 günü saat 17:45’te N11 üzerinden “Cep Tamir” isimli satıcıdan İnfinix Note 10 siyah arka kapak ürününü yaklaşık 550 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram JL370955’tir. Ürünü özellikle hediye olarak almıştım ve yarın son gün olduğu için zamanlaması benim için...
"Özellikle Twitter daki destek ekibine teşekkürler."
N11 üzerinden 22 Mart tarihinde Koray Spor mağazasından 205215152334 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün sistemde ürünün kargola...
N11 üzerinden aldığım Tamer Tanca erkek hakiki deri lacivert montun iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 4.3.2026 tarihinde 13.567,80 TL tutarındaki ürün için iade talebimi oluşturdum, sipariş numaram 207681864333. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defal...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 63.920 TL tutarında e-kick Scooter satın aldım. İlanda özellikle Free Kart’a vade farksız 6 taksit imkanı sunuluyordu. Ben de bu nedenle Free Kart’ımı kullandım, kart bilgilerimi girdiğimde 6 taksit seçeneği ekranda çıktı ve ben de bu seçeneği işaretleyerek alı...
14 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden İlgipet mağazasından “Pawise bez köpek barınma alanı” isimli ürünü 222,32 TL bedelle, sitede belirtildiği şekilde satın aldım. Sipariş numaram 204332522337’dir. Ürünüm 15 Mart 2026 tarihinde “stokta yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. 16 Mart 2026 ta...
N11 üzerinden Xiaomi Mi15 marka telefon satın almak isterken ödeme işlemi sırasında sistem hata verdi. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı ürünü yeniden sipariş oluşturdum. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde aynı ürüne ait iki ayrı sipariş olduğunu fark ettim. Doğru olan sipariş 11.350 TL tu...
N11 üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde Outdoorsteps satıcısından bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade için sözde poşet koyduklarını iddia etmelerine rağmen paketin içinden herhangi bir poşet çıkmadı. Ayrıca anlaşmalı kargo firması Aras Kargo kutuyu kendisi kargoya hazır...
N11 üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde Sobapark satıcısından Hella marka iki gözlü set üstü ocak satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda tencere ve demliklerim kurum bağlayarak simsiyah oluyor, ocak çalışırken sürekli yoğun bir kurumlu yanma durumu yaşanıyor. Önce sorunun tüpten kaynaklı olab...
