to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Netpar isimli firmadan Peugeot 508 için Delphi marka ateşleme bobini satın aldım. Normal şartlarda bu firmadan asla alışveriş yapmazdım, ancak N11 güvencesi olduğu için siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde kolinin ve kutunun güvenliksiz ve şüpheli şekilde olduğunu gördüm. Üst tarafta...
2 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden djıtürkiye mağazasından djı Osmo Mobile 8 ürünü satın aldım. Ürün 4 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firmasına verildi, kargo takip numaram 264159985497. Bugün 11 Mayıs olmasına rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve takip ekranında 05.05.2026 06:01’den beri sadec...
N11 üzerinden aldığım Citi Kitti tuvalet eğitimi seti (beyaz) ürününü iade ettim. Satıcı iademi 7 Mayıs tarihinde hemen onaylamasına rağmen N11, 254,15 TL tutarındaki ücret iademi hâlâ banka kartıma yatırmadı. Sipariş numaram 201751197332’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli s...
N11 üzerinden Cata Ct-9404 2X10 watt sinek öldürücü cihazı 5 Mayıs tarihinde kupon kullanarak yaklaşık 680 TL’ye satın aldım. Ancak satıcı, ürün yerine basit bir gece lambası gönderdi. Uygulama üzerinden satıcıya iki kez yazıp durumu anlattığımda, N11 sisteminde değişim olmadığını, sadece iade ve ye...
11 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden kredi kartımla Airpods 4. Nesil anc ürünü için sipariş verdim. Ürün kampanyalı bir fiyatla satışa sunulmuştu ve ben de bu şartlarda alışverişimi tamamladım. Ancak kısa süre sonra siparişim, tarafıma danışılmadan iptal edildi. N11’in paylaştığı açıklamada sipari...
28 Nisan’da N11 üzerinden Media Markt mağazasından Huawei Matepad marka bir tablet satın aldım. Ancak o günden bu yana N11 sitesinde "Siparişlerim–İadelerim" bölümünde yer alan “Faturamı Gör” butonundan faturama hiçbir şekilde erişemiyorum. N11 müşteri hizmetleri üzerinden birden fazla talep oluştu...
N11 üzerinden “Proteinci” adlı satıcıdan 208737649336 sipariş numarası ile Olimp Whey Protein Complex 100% 2270 g çikolata aromalı ürün satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce açıp denediğimde kıvamının normalden farklı, tadının bozuk ve kokusunun rahatsız edici olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk ...
N11 üzerinden Turanlar Outdoor adlı satıcıdan 6300 TL bedelle bir yelek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 5 Mayıs tarihinde iade ettim. Ancak 11 Mayıs’ta N11’den gelen bilgilendirmede, paketlemenin özensiz olduğu ve ürünün tekrar satılamayacağı gerekçesiyle iademin reddedildiği belirtildi. Yelek ...
3 Mayıs’ta N11 üzerinden Happy Center satıcısından “Hot Wheels tır sürat pisti 1.64, 3 araç içerir” ürünü 1.864 TL’ye, çeşitli indirim ve kampanyalardan faydalanarak satın aldım. Bu siparişime ait numara 201759237330’dur. Kargoya çıktığı söylense de verilen kargo takip numarasını sorguladığımda hiçb...
N11 üzerinden Koton marka 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünlerden birini iade etmeme rağmen, ilgili alışverişe ait faturam tarafıma iletilmedi ve iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Fatura elime ulaşmadığı için hem iade miktarını hem de işlem detaylarını fatura üzerinden kontrol edip teyit edemiyor...
N11 üzerinden Waterglobal mağazasından 5 Mayıs tarihinde bir ürün satın aldım. İlanda “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermedi. Bu süreçte durumu defalarca N11 ile paylaştım. Mağaza...
N11 üzerinden 207749766336 sipariş numaralı ürünü kurumsal firma adına satın aldım. Sipariş öncesinde ve sonrasında satıcıyı özellikle faturanın kurumsal olarak, N11 sisteminde kayıtlı olan unvanıma göre düzenlenmesi konusunda uyarmama rağmen, satıcı çeşitli bahaneler öne sürerek yaklaşık 2 aydır fa...
N11’in mobil oyun sırasında karşıma çıkan bir reklamından ciddi şekilde rahatsız oldum. Reklamda genç bir kız yerde baygın yatarken, başka bir genç kız gelip onun elinden telefonunu alıyor, “N11’e arkadaşımın ismi üzerinden üye oldum, şu kadar indirim aldım” benzeri bir şey söylüyor ve baygın haldek...
28 Nisan’da n11.com üzerinden Kkdavm firmasından yangın tüpü siparişi verdim. Sipariş numaram 207749797330. Ürün sayfasında tahmini kargoya veriliş tarihi 30 Nisan olarak yazıyordu ancak bugün 10 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürün hâlâ sitede satışta görünmeye ve satılmaya devam...
15.03.2026 tarihinde saat 06:30’da N11 alışveriş uygulaması üzerinden Paycell kartım ile sipariş oluşturmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında “sipariş oluşturulamadı” hatası aldım. Aynı gün saat 06:41’de işlemi tekrar denediğimde de aynı hatayla karşılaştım ve sipariş yine oluşturulamadı. Daha sonra...
n11.com üzerinden perşembe günü verdiğim, 207518965335 numaralı siparişim için kargo firması cumartesi günü ürünü hiç teslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim Maltepe olmasına rağmen, takip bilgilerinde Kartal’a teslim edildiği yazıyor ve bana ulaşan hiçbir ...
26 Nisan’da N11 mobil uygulaması üzerinden melıte isimli satıcıdan daha önce de kullandığım Driclor ter önleyici ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağını bir türlü kapatamadım. Evimde aynı üründen daha önce aldığım bir tane daha var, onu örnek alarak denememe rağmen yeni gelen ürünün ...
N11 üzerinden yaptığım alışverişte, kargo dağıtım saatlerinde evde olamayacağım için özellikle easy Point (gel al) noktasına teslim seçeneğini tercih ederek sipariş verdim. Kargo şubesi hem uzak olduğu hem de mesai saatlerim nedeniyle gidemediğim için, bu seçeneği bilinçli olarak seçtim. Ancak Aras ...
9 Mayıs 2026 saat 18:44’te N11 üzerinden, Media Markt yetkili satıcısından Apple MFHP4TU/A Airpods Pro 3 Bluetooth kulak içi kulaklık siparişi verdim. Siparişi oluştururken yeni adresimi yazıp kaydettim, ekranda da bu adres göründü; ancak sistem, 6 yıl önce taşındığım ve başka şehirde olan eski adre...
Satış yaptıkları ürün ile gelen ürün çok farklıydı, aynı işi görür dediler, değişim yapmadılar. Müşteriyi aldatmadan şikayetçi olacağım. N11 ilgilenmiyor; böyle bir ticaret anlayışı olamaz. İşim aksadı, zarar ettim. Cevabınızı bekliyoruz. Ali Ç**** 0542*******63
N11 üzerinden Elta anahtar takımı için 204215689337 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü belirtilen süre içinde kargolamadığı için siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen iptal işleminden sonra ürün tarafıma ulaştı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, 14 Nisan tarihi...
06.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Samsung a56 model bir cep telefonu siparişi verdim. Ürünü Anneler Günü hediyesi olarak aldığım için özellikle 08.05.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilen satıcıyı tercih ettim. Ödemeyi 23.649 TL olarak kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Siparişim 07.05...
Yaklaşık bir yıldır N11 sisteminde T. C. Kimlik numaram engellenmiş durumda olduğu için siparişlerimi T. C. Kimlik numaramı girerek veremiyorum. Bu nedenle özellikle değeri yüksek ürünler aldığımda e-fatura oluşturma aşamasında da sorun yaşıyorum ve işlemlerimi sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum. T....
n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.
n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
