to read complaints and reviews, or file yours. 
Satış yaptıkları ürün ile gelen ürün çok farklıydı, aynı işi görür dediler, değişim yapmadılar. Müşteriyi aldatmadan şikayetçi olacağım. N11 ilgilenmiyor; böyle bir ticaret anlayışı olamaz. İşim aksadı, zarar ettim. Cevabınızı bekliyoruz. Ali Ç**** 0542*******63
N11'den almış olduğum ürünlerin bir kısmı yanlış gönderilmiş, fakat değişim yapılmıyor. Ne satan mağaza ne de N11 yardımcı oluyor. Değişim istiyorum. Daha önce de başıma geldi. Her seferinde aynı sorun ile karşılaşıyorum. Bu üçüncü sorunum; benden kaynaklanan hiçbir sorun yok fakat N11 ürünün arkası...
Dizüstü bilgisayar almıştım, fakat özellikleri farklı geldi. Değişim için satıcıya başvurdum, 'gönder değiştirelim' dedi. Daha sonra 'elimde yok' diyerek iadeyi kabul etti ve elinde ürün hâlâ olmasına rağmen N11 müşteri hizmetleri de onayladı. 'Fiyat farkı var' demişler. N11'de şikayet oluşturdum am...
N11 dürüst olmayan tedarikçi ile ürün satıp ürünü yollamadığı gibi bilgi de vermiyor, soruya da cevap vermiyor. Beni bir ürün için 1 ay bekletip kendi kendilerine iptal yapıp bir de ödediğim parayı kesip iade etmiştir. Bunun adına ne denildiğini de buradan yazdırmıyor ama anlaşılmıştır sanırım.
Sipariş verdiğim ürünle bana gelen ürün çok farklı ve N11 destek hattına yazdım hiçbir işlem yapamıyorlarmış sadece satıcılarının haklarını savunuyorlar olan müşterilere oluyor. Hiçbir şekilde müşterilerinin memnuniyetini sağlamıyorlar. Aldığım ürün fiyatı yükselmiş şu an alsam o fiyata alamayacağım...
N11 üzerinden aldığım ürün bilgim dışında iptal edildi. Ne ücret hesabıma geri yatırıldı. Ne de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir şey yapılmadı. N11'e güvenip alışveriş yapıyorum. Lütfen beni mağdur etmeyin. Konunun ilgili birimlere aktarılmasını ve en kısa sürede çözüm bulunmasın...
Yorumlar