Kampanyalı Airpods Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Ödeme İadesi Talebi

11 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden kredi kartımla Airpods 4. Nesil anc ürünü için sipariş verdim. Ürün kampanyalı bir fiyatla satışa sunulmuştu ve ben de bu şartlarda alışverişimi tamamladım. Ancak kısa süre sonra siparişim, tarafıma danışılmadan iptal edildi.

N11’in paylaştığı açıklamada sipariş talebimin ticari amaçlı olduğu belirtilmiş. Böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil, ürün tamamen kişisel kullanımım içindi. Buna rağmen siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve şu an kredi kartımdaki ödemenin iadesini hâlâ bekliyorum.

Kampanyalı bir fiyatla ürünü satışa çıkarıp, sonrasında “ticari amaç” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle siparişi iptal etmelerini kabul etmiyorum. N11’den, Airpods 4. Nesil anc ürünümün aynı kampanyalı fiyat ve şartlarla yeniden onaylanarak tarafıma gönderilmesini ve ödeme sürecimin gecikmeye sebep olmadan netleştirilmesini talep ediyorum.