to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Waterglobal mağazasından 5 Mayıs tarihinde bir ürün satın aldım. İlanda “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermedi.
Bu süreçte durumu defalarca N11 ile paylaştım. Mağazaya ulaşacaklarını ve beni bilgilendireceklerini söylediler ancak her seferinde “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne mağazadan ne de N11’den herhangi bir dönüş yapılmadı. N11 gibi kurumsal bir yapının, kendisinin dahi ulaşamadığı bir mağazaya sitesinde satış yaptırmasını kabul edemiyorum.
Sipariş numaram 202634225338 olup, ürün bu kadar süre geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini acilen talep ediyorum.
19/06/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden satın almış olduğum 2 adet ürünün en geç 23/06/2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 25/06/2025 hâlâ herhangi bir gönderim yapılmamıştır. 24/06/2025 tarihinde N11 yetkililerine durumu bildirdiğim halde tarafıma herhangi bir bilgilend...
N11 üzerinden 8’inde vermiş olduğum akvaryum ısıtıcısı siparişim (sipariş no: 203243549130) üzerinden yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Buna rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi ve süreç resmen sürüncemede bırakıldı. 1864,54 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak ya...
N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...
N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...
Yorumlar