to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Ve Yanlış Ürün Gönderimi
N11 üzerinden Çapa makinesine uyumlu benzin bidonu olarak görünen ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, bambaşka bir sıvı deposu/sensörlü parça şeklinde geldi. Sipariş verdiğim ürünle gelen ürün arasında en ufak bir benzerlik bile bulunmuyor.
Bu durum, hem satıcının hem de N11’in denetim mekanizmasının ciddi şekilde sorgulanmasına neden oluyor. İnsanlar görselde ne görüyorsa onu alacağını düşünerek sipariş veriyor, fakat bambaşka ürünler gönderilince bu uygulamanın güvenilirliğinin ne anlamı kalıyor? Hiçbir açıklama yapılmadan, alakasız ürün gönderilmesini kabul etmediğim için N11 üzerinden hemen iade talebi oluşturdum.
Sipariş numaram 236941412427’dir. Yanlış ve alakasız gönderilen bu ürün için ödediğim tutarın, iade sürecimin hiçbir şekilde mağdur edilmeden ve ek koşul ileri sürülmeden en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcıların daha sıkı şekilde denetlenmesini ve görseldeki ürünle gönderilen ürünün uyuşmaması gibi durumlarda daha etkin yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum.
