BeIN Connect Üyeliği İptal Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi

BeIN Connect üzerinden Digiturk maç paketine 05.10.2026 tarihinde üye oldum. Üyelik sonrası yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle defalarca destek almaya çalışmama rağmen yeterli teknik destek verilmedi. Bu nedenle de yasal süre içerisinde, 12.10.2026 tarihinde üyeliğimi zor da olsa iptal ettirdim.

Üyeliği iptal etmeme ve tüm cayma bedelinin firmaya ait olduğunun belirtilmesine rağmen, kısa süre sonra tarafıma 2755,63 TL ve ayrıca 235 TL olmak üzere toplamda ciddi tutarda fatura çıkarıldı. Abonelik numaram 1033974803’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimse net bir açıklama yapmadı, her aradığımda konu farklı bir birime aktarılıp çözüm üretilmedi.

Yasal süre içerisinde, teknik yetersizlik sebebiyle iptal ettiğim bir üyelik için bu tutarlarda bedel çıkarılmasını haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Çıkarılan bu faturaların iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan bu haksız ücretlendirmelerin düzeltilmesini ve benzer durumların yeniden yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.