"Aradılar sorunumu çözdüler teşekkürler"
N11 İadeKedi Maması
24 şikayet
Sahte Kedi Maması Satışı Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi
15 Temmuz tarihinde N11 üzerinden “dogalkozmetik35” isimli satıcıdan 10 kg Pro Plan somonlu kısır kedi maması satın aldı...m. Yaklaşık beş yıldır aynı mamayı kullandığım için hem paketini hem de mamanın kokusunu, tanelerin boyutunu ve genel yapısını çok iyi biliyorum. Gelen ürünün paketinden mamanın ko



N11 Sahte Kedi Maması İadesi Gecikiyor, 2790 TL Hâlâ Gelmedi
N11 üzerinden pawcityshopping adlı satıcıdan Purina Pro Plan Kitten Tavuklu... Yavru Kedi Maması 10 kg ürününü 7 Mayıs tarihinde 2.790 TL ödeyerek satın
Patlamış Kedi Maması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücretsiz Değişim İsteği
N11 üzerinden Mama Plus adlı satıcıdan Bonnie 10 kg kedi maması sipariş ettim. Ürün 22 Nisan’da bana ulaştığında paket t...amamen patlamış durumdaydı, içindeki mama hava almış, bayatlamış, sürekli etrafa dökülüyor ve kötü bir koku yayıyordu. Bu halde bir ürünü teslim almak zorunda kalmak hem hijyen açı


N11’de Sahte Kedi Maması Ve Geri Gönderim Sorunu
"Zorlu bir süreç oluştu ilk başta fakat N11 yoğunluğundan olduğunu fark ettim sonrasında. Arayarak bilgilendirildim ve ürün iade alınarak ödeme bedelim iade edildi. N11 ailesine teşekkür ediyorum, satışlarının arkasında durdukları için."

Siparişim Kargoda Görünüyor, İade Tutarı Hesaba Yansımıyor
29 Mart tarihinde N11 üzerinden 204135586336 numaralı kedi maması siparişini verdim. Kargo takibini kontrol ettiğimde, 3...1 Mart tarihinde ürünün satıcıya teslim edildiği görünmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “kargoda” olarak yer alıyor. Ben bu durumu ancak kendim kargo bilgilerini araştırıp satı
N11'de Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade
"Dün şikayet vara yazdım. Param aynı gün 4 saat sonra iade edildi"
N11 Pro Plan Kedi Maması İçin İade ve Satıcı Denetimi Talebi
N11 üzerinden Alispet isimli satıcıdan Pro Plan somonlu kedi maması satın aldım. 20 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan ür...ünün ambalajını incelediğimde paketin barkodsuz olduğunu, ambalaj kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve genel olarak ürünün orijinal olmadığı izlenimi verdiğini fark ettim. Orijina

N11'de Sahte Pro Plan Kedi Maması Ve Satıcı İhmaline Dair Şikayet
N11 sitesi üzerinden faaliyet gösteren PetJoyBox isimli dükkandan, 25 Kasım 2025 tarihinde Pro Plan 10 kg somonlu kısır ...kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajından sahte olduğunu fark ettim ve durumu teyit etmek için Nestlé Türkiye ile iletişime geçtim. Nestlé, PetJoyBox’ın kayıtlı
Patlak Gelen 15 Kg Kedi Maması İçin Koşulsuz İade Talebi
26 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün elime patlak bir şekilde ulaştı. Bu d...urum hem hijyen açısından sorunlu hem de taşınması zor bir ürün olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Ücret iadesi talep ettiğimde, firma 15 kg'lik patlak mamayı benim kargoya g


N11’de Satılan Sahte Pro Plan Kedi Maması İçin İade Reddi Ve Oyalama
N11 mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Pro Plan tavuklu yavru kedi maması 10 kg’dan iki adet satın aldı...m. Bu alışveriş için toplam 5.908 TL ödedim. Ürünler elime ulaştıktan sonra mamaların sahte olduğunu fark ettim; mama rengi bildiğim Pro Plan mamadan tamamen farklıydı. Konu ile il
N11 Orijinal Olmadığı Şüphesiyle Gelen Kedi Maması İade Reddi
"N11 arayarak ürünün iade sürecini tamamladı ve ücret iadesini yaptı."
28 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Petjoybox isimli satıcıdan Royal Cani...n kısırlaştırılmış kedi maması 15 kg satın aldım. Yaklaşık 6 senedir aynı m
Bozuk Kedi Maması Ve Haksız İade Reddi: Satıcı Ve N11’den Hayal Kırıklığı
"Satıcı konusunda fikrimde ya da yaklaşımımda bir değişiklik olmamakla birlikte, alışveriş yapacak olanların bunu dikkate almasını tavsiye ederim. Ancak teşekkürüm N11'e, sorunla yakından ilgilendiler, güzel bir çözüm sundular, çok teşekkür ediyorum."

Siparişim İptal Edildi, İade Süreci İlgisiz Ve Oyalayıcı Şekilde Yönetildi
"Teşekkür ediyorum"
N11 üzerinden Wanpy marka somonlu ve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Ancak daha sonra herhangi bir onay süreci ...yaşanmadan ürünün reddedildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal maili geldikten sonra önce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün banka provizyonun
N11 Üzerinden Aldığım Orijinalliği Şüpheli Kedi Maması ve İade Sorunu
N11 satış platformu üzerinden, ramsvet isimli satıcıdan kedim için Royal Canin kısır kedi 10 kg mama siparişi verdim. Ür...ünün fiyatı benzerlerine göre yaklaşık yarı yarıya ucuz olduğu için, ürün tarafıma teslim edildikten sonra şüphelenip Royal Canin Türkiye ile iletişime geçtim. Royal Canin’e ürünü


Kedi Maması Beklerken Islak Mendil Geldi Siparişlerim Kayıp
21 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Bartukozmatik mağazasından, Akakçe aracılığıyla iki adet kedi maması siparişi verdi...m. Sipariş numaralarım: 209618581531 ve 205277581538. Ödemeleri kredi kartı ile toplam 5.855,45 TL olarak gerçekleştirdim. 27 Ekim’de ilk kargom elime ulaştı; ancak beklediğim kedi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım
N11'den "zoopetworld" firmasından kedi maması aldım. Sipariş verdim ancak ürün yerine aynı markanın başka bir ürünü gönd...erildi. Firmaya bildirdim ve "N11" üzerinden Kargoist firması aracılığıyla kapıda iade süreci başlattım. Üç kez iade talebini yineledim, yine de iade alınmadı. Kargoist işini yapmı
Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Ve N11 Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
5 Mayıs 2025 tarihinde N11 sitesinden kedi maması siparişi verdim. Mama kargo firması tarafından kapımın önüne yere bıra...kılıp gidilmiş ve akşam eve gelip açtığımda mama paketini hasarlı gördüm. Buna istinaden N11 sitesiyle iletişime geçtim ve hasarlı ürünün durumunu anlattım müşteri temsilcisine ard

N11'de Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Süreci
N11.com'dan 205226373933 numaralı siparişim ile 8 adet konserve Natura kedi maması aldım, kargo paketi boş geldi. Mağaza...ya ve N11'e yazdım, N11 müşteri temsilcisi mağaza ile iletişime geçin dedi, mağaza ise umursamaz bir şekilde iade edin dedi. İade ettim, dalga geçer gibi 1 adedinin parasını iade e
N11'in İade Opsiyonu: Var Ama Yok!
N11'den anneme kedi maması aldım, fakat 2 kg olduğunu fark etmemişim, iade istedim. İadelerde 'kapından almamızı ister m...isiniz' opsiyonu var ne güzel, hemen seçtim. Fakat gelmediler. Talebi yeniledim ama yine alan yok, bu sefer kargoya kendiniz götürün talimatı çıktı. Daha önce de bir paketi almamış




N11 Ürün İade Edildiği Halde Bana Teslim Edildi Görünüyor
6.9.24 tarihinde 208616955637 sipariş numarası ile Adak Grup'tan 15 kg + 1 kg Enjoy tavuklu kedi maması, 19537059190222 ...takip numarası ile Sürat Kargo'ya teslim edilmiş. Kargo şirketi adresimize hizmet veremediği için, kargo hareketlerinden de görüleceği üzere 17.09.24 tarihinde iade sürecine girmiş



N11 Çözüm Süreci Olmaması
N11'den kedi maması aldım, ancak köpek maması çıktı. Alırken kullandığım kart kayboldu ve ben de yenisini talep ettim. '...Para kayıp kartınıza yatar.' diyorlar. 'Nasıl olacak bu iş?' diye soruyorum. 'Biz de öyle, bankanızla görüşün.' diyorlar. Hiçbir şekilde süreçte yardımcı olmuyorlar. İade etmek zul


















