to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Kahve Dünyası mağazasından lavi karışık dolgulu 1 kg çikolata siparişi verdim. 10 Mart 2026 tarihinde oluşturduğum bu siparişin ürün sipariş numarası 208317614338 olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine önce Kahve Düny...
"Dün şikayet vara yazdım. Param aynı gün 4 saat sonra iade edildi"
N11 üzerinden Mavi markasına ait Candy model bir jean satın aldım ancak beden olarak büyük geldiği için 7 Şubat 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade için özellikle müsait olduğum günü seçtim ve o gün akşam 20.00’ye kadar evde bekledim. Kolay Gelsin kargo firmasıyla üç kez telefonla görüşmemiz...
Uzun süredir N11 üzerinden alışveriş yapıyorum; özellikle Karaca marka ürünlerde sürekli sorun yaşamama rağmen, son yaşadığım durum nedeniyle artık firmaya güvenimi tamamen kaybettim. Daha önce Karaca’dan aldığım ürünlerde ya fatura gönderilmedi ya da ürünler beklediğim kalitede çıkmadı. En son 4 Ma...
"Ürünün kalanı eksik olduğu ve para beklentim olmadığı halde N11 satıcı mağazanın kusuru için para iadesi gerçekleştirdi."
Media Markt üzerinden Logitech 960-001623 Brio 100 Full HD web kamera adına, hesabım çalınarak N11 üzerinden iznim ve bilgim olmadan sipariş verildi. Durumu fark eder etmez, siparişin hesabım çalınarak verildiğini belirterek iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Buna rağmen sip...
24.02.2026 tarihinde N11 üzerinden satış yapan bir mağazadan tam otomatik bir espresso makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201948883135 olup, yaklaşık 22.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağazanın adresi sistemde Ankara olarak görünürken, kargo çıkış yerinin Çorum olarak görünme...
N11 üzerinden 207516255135 numaralı siparişimle Teknostore satıcısından Aula f87 Pro marka klavyeyi 28.01.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün 31.01.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak kutusu hasarlı şekilde teslim edildi. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleş...
06.02.2026 tarihinde N11 internet sitesindeki Sporthink mağazasından Salomon marka bir outdoor botu, 150 TL indirim kuponu kullanarak 5.959,99 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram 205836561138'tir. Ürün kargoya verildikten ve kargo sürecindeyken, aynı mağazanın aynı ayakkabıyı, aynı numara ile bu kez...
29.01.2026 tarihinde N11 üzerinden 202633555131 sipariş numarası ile Çataloğlu Altın firmasından “Cataloğlu 10 Gram 22 Ayar Kibrit Çöpü Yatırımlık İşçiliksiz Bilezik” satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç dakika sonra, hiçbir art niyetim olmadan tamamen vazgeçtiğim için iptal talebinde bulundum ...
7 Şubat’ta N11 üzerinden 4.145 TL ödeyerek 10 kg’lik mama satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra, ürün daha yoldayken sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Dün sabah ürünü kargoya verdiklerine dair mesaj geldi, aynı gün öğlen de siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...
n11.com platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte, satıcı firmanın usulsüz işlemleri ve N11 müşteri hizmetlerinin bilinçli oyalayıcı ve sorumluluk almayan yaklaşımı nedeniyle mağdur durumdayım. 30 Ocak tarihinde 208916355138 numaralı siparişim için yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir ürün satın a...
25.01.2026 tarihinde N11 aracılığıyla iadesi olmayan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 204716885137. Ürünün en geç kargoya verilme tarihi 28.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 30 Ocak’ta “satıcıya sor” üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde iş yerlerinde yangı...
N11 üzerinden DeFacto mağazasından çorap siparişi verdim. Siparişten sonra 6 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Süreç boyunca sipariş durumunu sürekli kontrol ederken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ansızın iptal edildiğini gördüm. Bu durumu, müşteriye karşı büyük ...
N11 üzerinden 20.01.2026 tarihinde bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş esnasında üründe açıkça “tahmini 23 Ocak kapında” yazıyordu ve ben de bu ifadeye güvenerek siparişi verdim. Sipariş kargo aşamasına geçince bu kez tahmini teslimat tarihi 26 Ocak olarak değişti, buna da ses çıkarmadım. Anca...
n11.com üzerinden “Balık Marketim” adlı satıcıdan toplam 4 adet Mepps marka ürün satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, ilandaki görsellerde yer alan ürünlerle uyuşmuyor. Bu nedenle yasal hakkım olan ayıplı ürün iadesi kapsamında iade talebi oluşturdum. N11 sistemi, her ürün için ayrı ayrı...
21 Ocak’ta N11 üzerinden 201462525132 sipariş numarası Afyon Özçam Kuyumculuk adlı satıcıdan 20 gram altın satın aldım. O gün ödediğim tutar yaklaşık 135.000 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra N11 üzerindeki soru bölümünden satıcıya, “20 gram altın eksik gramaj çıkar...
9 Ocak’ta N11 üzerinden sipariş verdiğim ürünler, 12 Ocak’tan beri bir günde Kargo ile “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan; hâlâ teslimat yapılmadı. Kargonun adının “bir günde Kargo” olması da oldukça manidar, çünkü günlerdir bekliyorum ve t...
14 Aralık’ta N11 üzerinden Media Markt satıcısından 45.550 TL ödeyerek, 800 TL kupon kullanımıyla birlikte iPhone 15 satın aldım. Siparişimin durumu N11 sisteminde günlerce normal görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha sonra Media Markt’ı aradığımda, siparişimin benim hiçbir ...
N11 üzerinden dün Lego klasik oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 2049 TL olarak gerçekleştirdim, siparişim sistemde “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Ancak bugün, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgi aldım. Sipariş iptaliyle birlikte ö...
N11 ve Teknosa ücret iadelerini repo olarak kullanması; ticari bir basitlik ve yasal usulsüzlüktür. N11 üzerinden 30 Aralık'ta yaptığım elektronik alışverişimin 10 dakika içinde iptal etmeme rağmen ürünün kargolanması gerektiği, ürün bize ulaştıktan sonra iade edebileceğim söylendi. Süreci resimlerl...
18 Aralık tarihinde N11 üzerinden 204836939138 numaralı siparişle 3.449 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Tahmini teslim tarihi geçtiği için ürün...
24.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 203119298130 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve 4000 TL ödedim. Siparişimi verdikten sonra satıcı, aynı ürünü sayfasında 6500 TL olarak güncelledi ve fiyatı artırdığı için ürünü bana göndermedi. N11 destek ile görüştüğümde, ürünü göndermek yerine sürekli...
