N11 iade iptal kabul

N11 üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55" Google Smart QLED televizyon satın aldım. Ürün hiç açılmamış şekilde, kutusunda durmaktadır. 19.12.2025 tarihinde siteden cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, verilen iade kodu ile Borusan Lojistik firması üzerinden ürün iadesi yapılabil...

29.12.2025 tarihinde N11’e üye oldum ve ilk alışverişimi yaptım. Aynı gün tarafıma “700 TL telafisi bizden” adıyla bir kupon tanımlandı. Kuponu kullandıktan sonra yaklaşık 757 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ertesi gün, 30.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hem siparişlerim iptal ed...

N11 internet sitesi üzerinden 205945139138 sipariş numarası ile Minerva ALL Season Master 215 55 18 dört mevsim lastiği satın aldım. Ürün, sistemde kargoya verilmiş gibi gösterilmesine rağmen satıcı sadece kargo kodu oluşturmuş, ürünü kargoya teslim etmemiş. Kargo takipte gönderi günlerce hiçbir şek...

N11 üzerinden yildizoptiksaat adlı mağazadan bir kol saati sipariş ettim. 19 Aralık tarihinde verdiğim bu sipariş, stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve uzun süredir bekletiliyorum. Stokta olmayan ürünü satışa açtıkları için hem zaman kaybettim hem de bu siparişte kullandığım birçok ...

20 Aralık 2025 saat 22.15 civarında N11 üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj gördüm. Detaylara baktığımda kargo firmasının Borusan Lojistik olduğunu fark ettim. İnternette yaptığım kısa araştırmada bu firmanın teslimatlarını...

07.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “hirdavat20” isimli satıcıdan Magmaweld kaynak maskesi siparişi verdim. Ürünün 09.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. 13.12.2025 tarihine kadar bekledim, ancak ürün elime ulaşmadığı için N11 “Siparişlerim” sayfasına girip, “Gecikme için özür dileriz”...

09.12.2025 günü saat 21.20’de n11.com’un yapmış olduğu kampanya kapsamında, N11 sitesi üzerinden DS Damat firmasının sayfasını takip eden kullanıcılara tanımlanan 1.000 TL’lik hediye çeki kuponu tarafıma da tanımlandı. Bu kuponu kullanarak N11 üzerinden DS Damat mağazasından ihtiyacım olan 2 adet ka...

Konu: Ayıplı Ürün Gönderilmesi, Yasal İade Hakkımın Engellenmesi ve Garantiyi Zorla Başlatma Girişimi Sayın Yetkili, N11 internet sitesi üzerinden Asil Ev Aletleri satıcısından Arçelik 69 64 model gri çay makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edildiği gün açıp çalıştırdığımda hiç çalışmadığını, ...

N11 üzerinden 201699466132 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edilmeden önce siparişi N11 sistemi üzerinden iptal ettim. Kargo görevlisi, sistemde iptal görünmediğini söyleyerek ürünü teslim almak zorunda bıraktı. Bunun üzerine ürünü hiç açmadan ve kullanmadan aynı...

28.11.2025 tarihinde N11’in kendi mağazasından 207325466137 sipariş numarasıyla 5.949 TL bedelle bir adet Philips Azur ütü satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, aynı ürünü N11 üzerinde farklı bir satıcıda daha uygun fiyata bulduğum için iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizm...

08.12.2025 tarihinde saat 16.29 sularında bankadan arandığını söyleyen kişiler tarafından kredi kartı bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak N11 üzerinden 60.566,70 TL tutarında işlem yapılmıştır. Sipariş, benim N11 hesabımdan değil, başka bir hesaptan, kart bilgilerim kullanılarak verilmiştir. Ola...

03.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Zmtek Bilişim’den RAM ve SSD için toplam 9.427,34 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 203992756133’tür. Sipariş esnasında Mesafeli Satış Sözleşmesi onaylanmış olup, satış hukuken geçerlidir. Siparişten sonraki ikinci gün, kargo yapılmadığı için satıcıya m...

4 Kasım tarihinde N11 üzerinden Teknoyuvam isimli satıcıdan iPad 11. Nesil tablet satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım anda, ekrana hafif bastırdığımda bile çok net bir şekilde görülebilen morarmalar ve dalgalanmalar olduğunu fark ettim. Ekranda, normal kullanımda kesinlikle olmaması gereken...

01.12.2025'de N11 üzerinden Roborock Qrevo Akıllı Robot Süpürge ürününü 34.799 TL'ye, 3 taksit olacak şekilde sipariş ettim (Sipariş No: 207713276136). Siparişimden kısa süre sonra, tarafıma herhangi bir ek doğrulama yapılmadan ve açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmadan, 'ödeme güvenliği nedeniyle' ...

N11 mağazası üzerinden 27.10.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, Dalkılıç mağazası tedarik edemediği ürünü günlerce satışta tutup, hatta fiyat kırarak satmaya devam etti. Ürünü satın aldıktan sonra soru sorduğumda ertesi gün kargolanacağını söylediler; ancak daha sonra 'Ürünü tedarik edemiyoruz.' d...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 00.47’de N11 üzerinden Weblonya mağazasından "Weblonya Merdiven Tabure Ahşap Basamak Yükseltici Ceviz 6125" adlı ürünü kupon kullanarak indirimli şekilde satın aldım. Aynı gün saat 10.22’de ise N11 tarafından siparişimin "teknik hata" ve "hatalı fiyat" gerekçesiyle iptal...

N11 üzerinden bir satıcıdan kahvaltı takımı sipariş ettim. Ürünü perşembe günü satın aldım ancak cumartesi günü, ürünün “fiyatının yanlış girildiği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Yaşanan iptal sonrasında hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Görüşmemde, ü...

15 Kasım tarihinde N11 üzerinden 201561954132 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle kulaklık siparişi vermiştim, ancak ürün bozuk geldi. Ürünü iade ettim fakat iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum ve bana 700 TL değerinde bir ...

N11 üzerindeki SuperStep mağazasından aldığım ürünü ürün çıkmadan bir numara büyüğü ile değiştirilmesini talep ettiğimde (ürünü sipariş ettiğim tarih 15.11.25 teslim tarihi 28.11.25 görünüyor) ürünü değiştiremeyeceklerini iptal etmem gerektiğini söylüyor. N11 üzerinde ise Hazırlık Aşamasında ki ürün...

12 Kasım’da n11.com üzerinden Petshopzoo satıcısından Spectrum somonlu kısır kedi maması 12 kg siparişi verdim (Sipariş No: 259224832406). Ürün 12/11 tarihinde teslim edilecek vaadiyle satıldı ancak bugün 15/11 olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte...

08.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Karacan Store adlı satıcıdan BMW aracım için ön tampon demiri siparişi verdim (Sipariş kodu: 203151844136). Siparişimin ardından satıcı WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek, ilan detaylarında hiçbir açıklama olmamasına rağmen, aracım için uygun olan ürünün ...

11.11 indirimleri kapsamında 11 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Penguen Png-1200p model termos siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve “hazırlanıyor” durumuna geçti, ancak yaklaşık 12 saat sonra stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Stokta olmayan bir ürünün kampanya kapsamında satış...

N11 üzerinden almış olduğum TV için sipariş oluşturduktan sadece 15 dakika sonra, yanlış olduğu için adres değişikliği yapmak istedim. Fakat hiçbir şekilde olamayacağını söylediler. Ürünü iptal de edemiyorum. Ürün geldikten sonra iade etmemi söylüyorlar, ama ben ürünü taksitli almışım. İade benim za...