to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Verilen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden Sahra Altın mağazasından “25 Gr işçiliksiz zikzak bilezik” için 289993814422 numaralı siparişi verdim. 175.325,07 TL tutarındaki bu sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
N11 müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm veya açıklama sunulmadan yalnızca oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de sürece dair tatmin edici bir bilgi alabiliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün acilen kargoya verilmesini veya talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
