@cicilimhome Sahte Instagram Sayfası Üzerinden Alınan Mutfak Robotu İçin Ürün Gelmedi

Instagram ve Facebook’ta karşıma çıkan “Cicilim Home” adlı sayfanın mutfak robotu ve mikser reklamlarını görerek 25.03 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçip toplam 2.900 TL ödeyerek banka havalesi ile alışveriş yaptım. Ödemeyi Kuveyt Türk hesabımdan, İl***a adına verilen hesaba kendi adıma havale ettim.

Satıcı, ürünleri kargoya verdiğini söylemesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Defalarca kargo takip numarası istememe rağmen “sisteme girilmemiş, gelecek, bekle” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ve somut hiçbir bilgi paylaşılmadı. Benden sadece ödeme dekontu görüntüsünü istediler, ben dekontu gönderdim fakat bana ne fatura ne kargo fişi ne de başka bir belge iletildi.

1 Nisan tarihinde tekrar yazdığımda ürünleri yolladıklarını, geleceğini söyleyip beklememi istediler, şikayet edeceğimi belirttiğimde ise “tehdit mi ediyorsun” şeklinde cevap verdiler ve o andan sonra mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladılar. Şu an WhatsApp üzerinden de ulaşamıyorum, telefonla da erişim sağlayamıyorum. Bu davranışlar nedeniyle sayfanın haksızlık amaçlı sahte bir sayfa olduğunu düşünüyorum.

Ödemesini peşin yapmış olmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 2.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür sahte hesaplara karşı gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.