to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden Stilevs sgh22051 Limitless mutfak robotu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra çalışırken motordan koku ve duman çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm, motorda herhangi bir sorun olmadığını, problemin dişliden kaynaklandığını söylediler ve benden onarım için ücret talep ettiler.
Dün mutfak robotu ile soğan çekerken bir anda tekrar duman çıktı ve cihaz tamamen bozuldu, artık hiç çalışmıyor. Ürün henüz yeni olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen, yaşadığım bu arızanın kullanıcı hatası olmadığını, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Amazon’dan alınan ürün için fatura numaram 3002025006982567, sipariş numaram ise 171-8776633-1129919’dur. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Sümeyye Hanım, 26 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın almış olduğunuz Stilevs sgh22051 Limitless mutfak robotunun motordan koku ve duman çıkarması, ardından dişlinin soruna yol açması ve sonrasında tamamen çalışmaz hâle gelmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzüntüyle karşılıyoruz. Ürünün henüz garanti süresi içinde olduğunu ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirttiğiniz için, konuyu en kısa sürede çözmek önceliğimizdir. Şikayetiniz doğrultusunda, size en doğru ve hızlı çözümü sunabilmek amacıyla en yakın zamanda telefonla ulaşarak durumunuzu detaylı bir şekilde görüşmek ve garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da ürün değişimi gibi seçenekleri değerlendirmek istiyoruz. İlgili birimlerimiz konuyu titizlikle inceleyecek ve size geri dönüş sağlayacaktır. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun giderilmesini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
2024 Ağustos ayında AKM Akhisar şubesinden Stilevs Limitless Pro mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken sürekli olarak motoru duruyor, ses yapıyor ve yanacak gibi oluyordu. Bu sorun nedeniyle ürünü Akhisar servisine gönderdim, kapak kilitlendiği için benden ücret talep edildi. ...
Stilevs Limitless mutfak robotumu ikinci kez kullanmak istediğimde, içine malzeme koyduğumda bıçakların dönmediğini, boşken ise döndüğünü fark ettim. Hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servise götürdüğümde sadece “mili kaçmış” diyerek garanti kapsamınd...
31.01.2025 tarihinde çok amaçlı mutfak robotu aldım. Ürünü demek için rende aparatını kullandım. Peynir rendelemeye başladıktan hemen sonra cihazdan duman ve koku gelmeye başladı ve hemen rende yapmayı bıraktım. 5 Şubat tarihinde müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi Konya/Selçu...
23.03.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik rhb 6050 s mutfak robotum yaklaşık 1 yıllık olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen, 11.02.2026 tarihinde arıza yaptığı için Pendik Kurtköy’deki Arçelik yetkili servisine götürdüm. Cihazın doğrayıcısı çalışmıyor, içindeki bıçağı çevirmiyordu. Serviste,...
Yorumlar