Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Thermomix TM7'de Ücretsiz Kullanılamayan Temel Fonksiyonlar Ve Zorunlu Üyelik Sorunu

profile
Ahmed
04 Nisan 14:28
-

Vorwerk’ten resmi internet sitesi üzerinden Thermomix TM7 cihazını satın aldım. Bu cihazın yalnızca manuel modunu kullanabiliyor, cihazın esas vaadi olan ve kendi oluşturduğum tariflerle kullanmak istediğim diğer fonksiyonlarını ise aylık ücretli üyelik almadan kullanamıyorum. Cihazı ilk günden beri bu şekilde, ücretli üyelik zorunluluğu ile kullanmak zorunda kalıyorum.

Satın alırken bana böyle bir zorunluluk açık ve net bir şekilde belirtilmedi, cihazın sunduğu tarif ve fonksiyonlar sanki ürünün doğal bir parçasıymış gibi anlatıldı. Şu anda manuel mod dışında hiçbir özelliği ücret ödemeden kullanamıyor olmak, kendimi açıkça aldatılmış ve müşteri sömürüsüne maruz kalmış gibi hissetmeme neden oluyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 80.000 TL gibi yüksek bir bedel ödediğim bir mutfak robotunun, kendi oluşturduğum tarifleri ve temel fonksiyonlarını ekstra ücret ödemeden kullanamamak benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Vorwerk’ten talebim, 80.000 TL vererek aldığım bu makinede kendi oluşturduğum tarifleri ve cihazın temel fonksiyonlarını herhangi bir aylık ücretli üyelik zorunluluğu olmadan, ürünün doğal bir parçası olarak kullanabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.

06 Nisan 12:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Vorwerk Thermomix TM6 Cookido Hesabı Cihazda Açıldı Diye İade Almıyor.

profile
Mesut
12 Temmuz 2024 14:32
46.172
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Thermomix TM7 Tek Kullanımdan Arızalı, Bilgilendirme Yok

profile
Simay
17 Şubat 15:39
2.503

Thermomix TM7 Kısa Sürede Arızalandı, Yenisiyle Değiştirilmesi Talep Ediliyor

profile
25 Mart 17:27
518
thermomix-tm7-kisa-surede-arizalandi-yenisiyle-degistirilmesi-talep-ediliyor-2.jpg
thermomix-tm7-kisa-surede-arizalandi-yenisiyle-degistirilmesi-talep-ediliyor-1.jpg
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Thermomix TM7 8 Gün İçinde Eridi, Üretici Kullanıcı Hatası İddiası

profile
17 Mart 14:00
789
Thermomix TM7 8 Gün İçinde Eridi, Üretici Kullanıcı Hatası İddiası
thermomix-tm7-8-gun-icinde-eridi-uretici-kullanici-hatasi-iddiasi-5.jpg
thermomix-tm7-8-gun-icinde-eridi-uretici-kullanici-hatasi-iddiasi-4.jpg
thermomix-tm7-8-gun-icinde-eridi-uretici-kullanici-hatasi-iddiasi-2.jpg
thermomix-tm7-8-gun-icinde-eridi-uretici-kullanici-hatasi-iddiasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru