to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İngbank mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde hesabımın kapatıldığını ve uygulamanın beni doğrudan şubeye yönlendirdiğini gördüm. Ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadan doğrudan şubeye yönlendiriliyorum. Ne mobil uygulamadan ne de telefondan destek alamadığım için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
İngbank’tan talebim, şubeye gitmek zorunda kalmadan hesabımın ya yeniden aktif edilmesi ya da tamamen ve kesin olarak kapatılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasıdır. Ayrıca hesabımın neden bu şekilde kapatıldığı veya kısıtlandığı bilgisinin de açıkça tarafıma iletilmesini istiyorum.
ING Bankası'nın mobil uygulamasında hiçbir sorun yokken hesaba girememe problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 3-4 gün önce giriş yaptığım hesabıma şimdi erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun bulunduğum bölgedeki şubede çözülebileceği söylendi, fakat bulunduğum yerde şube yok. Hesabım...
Yaklaşık iki gündür ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartımın borcunu ödeyemiyorum. Uygulamada sürekli sorun yaşıyorum ve bulunduğum şehirde ING Bank şubesi de bulunmuyor. Telefon bankacılığını aradığımda uzun süre müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak “Kredi kartımı kapatmak ...
ING Bank’taki hesabım ve bankamatik kartım uzun süredir bloke durumda. Aynı şekilde mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Destek almak için çağrı merkezini aradığı...
ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...
ING Bank’ta bulunan hesabıma dün gelen SMS sonrasında mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Mesajda evraklarımın eksik olduğu ve bu nedenle hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Herhangi bir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan hesabımın kapatılması nedeniyle şu an mobil bankacılığa erişem...
Yorumlar