to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Satın Alamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
29.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Passolig kartımla Fenerbahçe – Galatasaray maçının, bugün satışa çıkan biletlerini almak istedim; ancak sistemde sürekli şu uyarı ile karşılaştım: “Banka sistemlerin 720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız.” Bu hata nedeniyle bilet alamadım ve şu an itibarıyla sorun devam ediyor.
Bu sırada Passo müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem maça bilet alamadığım hem de destek alamadığım için mağdur oldum.
Yaşadığım bu problemin ve ekranda gördüğüm “720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” uyarısına sebep olan sistemsel durumun acilen incelenerek çözülmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
