to read complaints and reviews, or file yours.Ailem Uygulamasında Doğum Yardımı Ödemeleri Bölümünde Çocuk Kaydı Bulunamadı
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Ailem uygulamasını kullanırken doğum yardımı ödemeleri bölümünde “çocuk kaydı bulunamadı” hatası alıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra doğum yardımı ödemeleri kısmına girdiğimde, çocuklar alanı tamamen boş görünüyor. Oysa çocuğumun doğum kaydı nüfus müdürlüğünde ve e-Devlet üzerinde sorunsuz şekilde görüntüleniyor.
Yaklaşık 3 gündür, aralıklı olarak 25–30 kez deneme yapmama rağmen uygulamada aynı sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak yazılı şekilde kayıt oluşturdum ancak henüz bir çözüm sağlanmadı.
Çocuğumun Ailem uygulaması üzerinde sistemde görünmesini ve doğum yardımı ödemelerime ilişkin ödeme tarihlerini net bir şekilde görebilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
