to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçemde Erken Ve Peşin Ödeme Talebi Mağduriyet Yaratıyor
Türkiye Sigorta’da yer alan DASK poliçemin, vadesinden 15 gün önce yenilenmek istenmesi ve primin peşin olarak talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzmir Buca’daki 3 numaralı dairem için düzenlenen bu poliçenin priminin peşin olarak ve erken tarihte istenmesini hem bütçemi zorlayıcı hem de müşteri odaklılıktan uzak bir uygulama olarak görüyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili Türkiye Sigorta’ya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne detaylı bilgi alabiliyor ne de çözüm için bir muhatap bulabiliyorum.
DASK poliçem için talep edilen primin peşin olarak değil, kredi kartımdan taksitlendirilmiş şekilde tahsil edilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetini gözeten, ulaşılabilir ve esnek bir ödeme çözümü sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
DASK poliçe primi kredi kartımdan 6 taksitte ödenmek üzere güncellenmiştir. Teşekkürler
Yardım ve desteğiniz için teşekkür ederim.
