TEB'de İptal Edilmeyen Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Bankalar Arası İşlem Sorunu

TEB’de daha önce tanımlı olan cep telefonu faturası otomatik ödeme talimatımı iptal ettirmeme rağmen, talimat hâlâ “işlemde” göründüğü için başka bankaya sağlıklı bir şekilde talimat veremiyorum. Önce VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım oradan ödeniyordu. VakıfBank’tan bu talimatı iptal edip İş Bankası’na taşımak istediğimde ise TEB tarafında hâlâ talimat varmış gibi göründüğünü öğrendim.

Artık TEB müşterisi olmadığım için telefon bankacılığında müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem izin vermiyor. Ben Boğazlıyan'da yaşıyorum ve şube yok. Sorgun TEB şubesini aradığımda da telefona cevap veren kimse olmuyor, bu yüzden sorunu kimseye aktaramıyorum ve işlemimi yaptıramıyorum.

0546*****72 numaralı cep telefonu faturama ait TEB otomatik ödeme talimatımın acil olarak tamamen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.