müşteri temsilcisi

Vodafone’a ait faturasız olan hattım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 3 ay önce faturalı hatta çevrilmiş. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu hattı aktif olarak kullanmıyorum ancak sistemde faturalı olarak gözüktüğü için her ay dü...

Uzun süredir Holiganbet üyesiyim ve binlerce liralık yatırım yapmış olmama rağmen bugüne kadar hayatımda hiç doğum günü bonusu almadım. Platformda bu bonusun verildiği ifade edilmesine ve benim de aktif, yüksek yatırım yapan bir kullanıcı olmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde doğum günü hediyesi tan...

Granpashabet hesabımdan dün saat 12.00 civarında 300.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Çekim için kendi adıma kayıtlı IBAN’ı girdim ancak hesap kapalı olduğu için tutar anlık olarak gönderen kuruma geri dönmüş olması gerekiyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadığı söyleniyor. ...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Pendik Dolayoba şubesi nezdindeki vadesiz hesabımdan 1.200.000 TL parça parça çekilmiş, ayrıca kredi kartımdan 310.000 TL harcama yapılmış ve adıma 280.000 TL tutarında kredi çekilmiştir. Bu işlemler 2025 yılının Şubat ve Mart ayları içerisinde gerçekleşmiş olmasına rağme...

Tatilbudur üzerinden Elysium Elit Otel’e 27 Mayıs giriş, 31 Mayıs çıkış olacak şekilde toplam 4 gecelik konaklama satın aldım. Rezervasyon numaram 5235***87 olup, bu konaklama için 22.600 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Otele giriş saatimiz 14.00 olmasına rağmen, odaya ancak 14.30’da zorla al...

Yaklaşık bir ay önce Garanti BBVA Bursa Karacabey Şubesi üzerinden hem bireysel hem de ticari hesabımı açtım. Şubem İstanbul’dan Bursa Karacabey Şubesi’ne alındı, iş yerim Karacabey’de olduğu için özellikle bu şubeye yönlendirildim. Ancak aradan tam bir ay geçmesine rağmen ne bireysel hesabımın ne d...

26.05.2026 ve 27.05.2026 tarihlerinde Queenbet sitesinde slot oyunlarında oynadım ve toplamda 50.000 TL kaybettim. Slot oyunlarının hepsinin hileli olduğunu düşünüyorum çünkü iki gecede de hiçbir şekilde yatırımımın üzerine çıkamadım, yaptığım her yatırım çok kısa sürede, adeta 2 dakika içinde yok o...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Yurt dışına çıkmadan önce 444’lü çağrı merkezini arayarak müşteri temsilcisine defalarca, hattıma hiçbir şekilde ek paket, yurt dışı kullanım ücreti veya herhangi bir ek yansıtma gelmesini istemediğimi, sadece mevcut sabit faturamı ödemek istediğimi açık ve net ...

Casinodolar259 sitesiyle 28 Mayıs 2026 Perşembe günü yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. WhatsApp üzerinden “U***” isimli, kendisini sitenin müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi bana ulaştı ve siteden bahsederek bir Bonus teklif etti. Bu bonusun şartının sadece 1 kat çevrim olduğu söylendi...

Akbank kredi kartı borcumu Akbank mobil uygulaması üzerinden 2.900 TL olarak ödedim. Uygulamada ödemenin yapıldığı görünüyor olmasına rağmen kart limitim hâlâ artmadı ve sistem beni borçlu göstermeye devam ediyor. Acil olarak bu ödemenin karta doğru şekilde yansıtılmasını, borç görünümünün düzeltil...

Jojobet sitesinde bugün yaşadığım para çekme sorununu ve yaşattıkları mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hesabımda 3000 TL bakiye bulunuyordu ancak para çekme alt limiti 5000 TL olarak göründüğü için paramı çekemedim. Bunun üzerine 2000 TL daha yatırıp toplam bakiyemi çekmek istedim. Bu kez de yatırdı...

26 Mayıs saat 17.04 civarında Casibom hesabıma fast yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım. İşlem sonrası para bankamdan çıktı, dekont dahil tüm kanıtlar elimde olmasına rağmen Casibom hesabıma bakiye yansımadı ve sistemde hâlâ “ödeme sorunu” uyarısı görüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak ist...

Türk Telekom cep telefonu hattımda, taahhüdü 22 Mayıs 2026 tarihinde bitecek olan 660,25 TL’lik tarife kullanıyordum. Taahhüt bitiminden sonra bu tarifemin onayım olmadan yenilenip 2.032 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Eski ödediğim ücretin neredeyse 3 katı bir fiyata, hiçbir onayım alınmadan geçiş yapı...

Kick uygulamasında daha önce iki kez abonelik almış ve her ikisini de iptal etmiştim. Şu anda Kick hesabımda aktif bir abonelik görünmemesine rağmen, 27 Mayıs Çarşamba günü saat 22.58’de Google hesabıma kayıtlı banka kartlarımdan birine bağlı olarak, haberim ve iznim olmadan 3 kez abonelik ücreti çe...

Vodafone mobil hattımda 12 ay taahhütle, aylık 560 TL ödemeli bir tarifem ve buna ek olarak 12 ay süreli, toplam aylık 200 TL tutarında iki ek paketim bulunmaktaydı. Taahhüdümün son ayında hattımı sonlandırmak istediğimde, sadece bu iki ek paket için cayma bedeli ödeyeceğim, diğer kullanımlar için h...

Jojobet hesabımda yaşadığım kayıp Bonus sorunu ile ilgili saatlerdir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 1100 TL tutarındaki kayıp bonusumla ilgili destek almak için defalarca denememe rağmen yaklaşık 10 saattir herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bonusla ilgili zat...

Yemeksepeti üzerinden Meşhur Gülçimen Apava isimli restorandan verdiğim yemek siparişim için online olarak 745 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden şu an itibarıyla yaklaşık 1 saat 15 dakika geçti ancak ne restorana ulaşabiliyorum ne de Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Uygulamada ...

QNB Finansbank’ta sadece mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabıma 27.05.2026 tarihinde saat 19:19’da “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. d***@qn...

Akbank üzerinden 18 Mayıs’ta 105.000 TL tutarında kredi kullandığım gün s381795600 numaralı kredili hayat sigortası da tarafıma yapılmıştır. O tarihten bu yana Akbank mobil bankacılık üzerinden sigorta iptal talebimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmamıştır. Konu i...

HP Victus model laptopumda uzun süredir Bluetooth bağlantı problemi yaşıyorum. Bilgisayar, genelde çoğu Bluetooth cihazını düzgün şekilde görmüyor veya bağlansa bile bağlantı kısa sürede kopuyor. Farklı kulaklık, mouse ve diğer cihazlarla denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle ...