1100 TL Bonus Kaybı Ve 10 Saatlik Müşteri Temsilcisi Ulaşamama Sorunu

Jojobet hesabımda yaşadığım kayıp Bonus sorunu ile ilgili saatlerdir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 1100 TL tutarındaki kayıp bonusumla ilgili destek almak için defalarca denememe rağmen yaklaşık 10 saattir herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Bonusla ilgili zaten sıkıntı yaşarken, bir de müşteri temsilcisine ulaşamamak süreci daha da zorlaştırıyor. Jojobet gibi bir platformda bu kadar uzun süre destek alamamak güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Jojobet’ten öncelikli olarak müşteri temsilcisi tarafındaki bu iletişim sorununu düzeltmesini, kullanıcıların makul sürelerde destek alabileceği bir sistem kurmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.