to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Vitafenix üzerinden 5 adet ürün içeren, referans numarası 3945847781 olan toplam 3.501 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim 27 Mart’ta elime ulaştı; ancak kutudan yalnızca 1 ürün çıktı, diğer 4 ürün hiç gönderilmemiş olmasına rağmen fatura sanki tüm ürünler teslim edilmiş gibi kesi...
Hepsiburada üzerinden “Diş Silikon Ortodontik Parantez Ağız Tepsisi Parantez d1 Yumuşak” adlı ürünü satın aldım. Ürünü sadece bir gece kullandım ve ön kesici dişlerin olduğu kısım yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılması hem sağlık açısından riskli hem de ürünün kalitesiz olduğunu gösteriyor. Önce...
"Olumlu dönüş sağlandı ve yardımcı oldular"
Sephora İzmir İstinyePark şubesinden bugün yaklaşık 13–14 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Chloe Parfüm, Clarins temizleyici ve sabitleyici ile Tarte kapatıcı satın aldım. Bu seviyede bir alışverişte, hatta daha uygun fiyatlı alışverişlerde bile mağazaların poşete en azından birkaç küçük tester ve...
Vodafone’a ait faturalı mobil hattım için, fatura borcuma dair son ödeme tarihine henüz yaklaşık 10 gün olmasına rağmen, gün içinde sık ve peş peşe aramalarla sürekli ödeme hatırlatması yapılmasından son derece rahatsız oluyorum. Fatura ödemelerimi son ödeme tarihine kadar düzenli olarak gerçekleşti...
"Merhaba daha önce de yazdığım gibi kargo teslimi için tekrar Damlataş şubenize gideceğim daha sonra tekrar süreci değerlendireceğim gönderim sağladıktan sonra teşekkür için yazacağım ayrıca arayan müşteri temsilcisi hanım efendiye süreci takip ettiği ve gerekli aksiyonları aldıkları ve yönettikleri için çok teşekkür ederim."
27.03.2026 tarihinde Alanya Aras Kargo Damlataş şubesine kargo göndermek için gittiğimde, şubenin 18.00’e kadar açık olmasına rağmen kargo alımını ken...
10 Mart tarihinde Dyson Airwrap Coanda 2X satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı ürün için çanta hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Yakın arkadaşlarım da ürünü benimle benzer tarihlerde aldılar ve onlar müşteri hizmetlerini aradıklarında, müşteri memnuniyeti kapsamında k...
"Boyner ekibi hızlı bir dönüş gerçekleştirdi bu konuda gerçekten bütün çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim Capitol mağaza ekibindeki çalışma arkadaşları da bu konuyu titizlikle takip ettikleri için onlara da ayrıca teşekkür ederim iadeyi gerçekleştirdiler çok hızlı çözümlendi"
Boyner'den Nike markası bir ayakkabı aldım Capitol mağazasından. Ürün bir buçuk ay içinde yanda açılma oldu. Ürünü Boyner mağazasına götürdüm, normal ...
25.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik yetkili servisinden hizmet aldım. Eski ürünüm alınarak yerine ücretini kredi kartıyla ödediğim yeni bir buzdolabı gönderildi. Ancak gelen buzdolabının çekmece kısımlarında ve üst kısımlar başta olmak üzere birçok yerinde deformasyonlar olduğunu ...
BG Store Van AVM şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek altüst bir bebek takımı satın aldım. Ürünü bebeğime en fazla iki kez giydirebildim. İlk yıkamayı da 30 derecede ve bebeklere özel deterjanla, tüm kurallara uygun şekilde yapmama rağmen ürün aşırı şekilde tüylendi ve adeta kullanılamaz hale geldi....
22.03.2026 tarihinde saat 09:16:22’de Ziraat Bankası hesabımdan 69,90 TL tutarında, “HEPSIPAY/Hepsiburada” sanal pos üzerinden “yurt içi alışveriş” olarak görünen bir işlem yapılmıştır. İşlem dekontunda “5282**********73 prov kodu: 732839 yurt içi alışveriş mutabakat: 6988917 sanal pos alışveriş iş ...
Temu üzerinden düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan sadık bir müşteriyim. Ancak 3 aydır “Discount777” ve “claimcredit” promosyonlarımın tanımlanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Tam 90 gündür her gün destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen, “rastgele dağıtılıyor” gibi kalıplaşmış yanıtlarla...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, müşteri numaram 75527480 ile kayıtlı hattımda yaklaşık dört aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternette sürekli donma ve ağırlaşma oluyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Evde hem iş hem de günlük kullanım için internete ihtiyaç duyduğum halde...
26.03.2026 tarihinde Vezneciler Nevada şubenizden dilim pizza satın alıp ödememi yapmama rağmen, tuvalet ve el yıkama alanına giriş için gerekli olan QR kodu kasadan alamadım. Ücret ödeyerek hizmet alan bir müşteri olarak en temel ihtiyaç olan el yıkama imkanına ulaşmamın engellenmesini tam bir fiya...
27.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında, Vivo Y17s cihazımın ücret iadesi sürecini öğrenmek için Turkcell’in yönlendirmesiyle KVK’yı 0216 665 40 00 numaralı hattan aradım. Görüşme sırasında karşılaştığım üslup ve davranışlar beni son derece rahatsız etti. Telefonda görüştüğüm kadın müşteri temsil...
12 Ağustos 2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Trabzon Gürgençler mağazasından Epico Mag+ Stand Power Bank (7000 Mah, beyaz) ürününü 2.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra arıza meydana geldi. Kasım veya Aralık aylarında ürünü İstanbul Maltepe Piazza Avm’de ...
Popeyes Tema World şubesine her gidişimde yemek sonrası ıslak mendil istediğimde, sürekli olarak ıslak mendilin kalmadığı söyleniyor. Özellikle bugün, şu an oradayken de yine aynı cevapla karşılaştım. Elle yenilen bir ürün olmasına rağmen ıslak mendil verilmemesi hem hijyen açısından hem de müşteri ...
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden otomotiv yedek parça siparişi verdim. Ürünümün 10 Mart’ta kargoya verileceği, 11 Mart’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 27’si olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram 11026630125’tir. Bu süreçte...
27.03.2026 günü İzmir Bostanlı TEB şubesine hesabımdan 40.000 TL çekmek için gittim. Sıram geldiğinde kasiyere çekmek istediğim tutarı söylediğimde, önceden haber vermem gerektiğini, bu miktarı ödeyemeyeceğini ifade etti. O an kendimi sorguladım, acaba miktarı yanlış mı söyledim diye düşündüm, ancak...
Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v10 Absolute süpürgemin borusunda yer alan kırmızı bağlantı parçası, ürünün garanti süresi bittikten kısa s...
Trendyol üzerinden Sauna Suit adlı firmadan satın aldığım ürünü, elime ulaştığı gün olan 26 Mart Perşembe akşamı ilk kez giydiğimde bacak arası orta kısmından yırtıldı ve ürün ilk kullanımda tamamen kullanılamaz hale geldi. Günlük normal kullanımda, herhangi bir zorlayıcı hareket yapmama rağmen bu ş...
Dyson v12 Slim Absolute süpürgeyi 2023 Kasım ayında Trendyol Dyson yetkili satıcısından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli olarak, ayda bir filtre temizliği yapıyorum ancak buna rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı almaya devam ediyorum. Bu sorun ilk kullanımımın üzerinden yaklaşık ...
26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Carlburn Turkiye mağazasından, 180 derece dönebilen ve öne doğru açılabilen çocuk koruyucu kapı kolu kilidi siparişi verdim. Ancak Trendyol Express ile teslim edilen kargomu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Pimapen pencereler için kullanılan yana açıla...
Son Şikayetler