to read complaints and reviews, or file yours.Martı Scooter Kullanımı Sonrası 250 TL Fazla Çekim İade Talebi
Martı elektrikli Scooter kullanımı sonrası kartıma 250 TL tutarında fazla çekim yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine 07.06.2026 tarihinde saat 21.37’de müşteri hizmetlerini arayarak H**** Bey ile görüştüm. Görüşmenin başında bana bunun provizyon tutar değişikliği olduğu söylendi. Daha sonra kartımdan 2 gün içerisinde 50, 250, 50 TL şeklinde tutarlar çekildiğini belirttiğimde ise bu kez bunun ceza olduğunu ifade etti.
Aynı işlemle ilgili bu şekilde çelişkili ve tutarsız bilgi verilmesini, müşterinin yanlış bilgilendirilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Söz konusu işlem 03.06.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozyatağı–Bostancı bölgesindeki Scooter kullanımım sonrası gerçekleşmiştir.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yansıtılan 250 TL’lik tutarın, müşteri memnuniyeti kapsamında iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Uygunsa saat 18.00 den sonra ulaşılmasını rica ederim.
