Tüzün Giyim

Tüzün markasından geçen hafta içerisinde Ankara Kızılay Tüzün mağazasından, 7–8 parçadan oluşan ve toplamı 50 bin tl üzeri tutan bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin tamamı indirim grubundaydı. Bu ürünlerden iki tanesini değiştirmek istedim ve değişim işlemi sorunsuz bir şekilde yapıldı. Değişim ...

31.01.2026 tarihinde, Ankara Ankamall AVM’deki Tüzün mağazasından 27.01.2026 tarihinde kredi kartıyla satın aldığım TZ25KCUP801SYHSTN kodlu ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü eve getirip kombinelerine uymadığını gördüğüm için iade etmek istedim ancak mağazada iade işlemi yapılamayacağı, sa...

Konu: Tüzün Mağazası İade Süreci hakkında Şikayet 20.07.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.00 'da Kentpark Tüzün Mağazası’ndan 4 adet ürün satın aldık. Eve geldiğimizde kıyafetlerimle uyumlu bir kombin oluşturmadığı için ürünlerden birini iade etmek istedim. Uygun bir vakitte iade etmeyi planladık. ...

Merhaba. 18/07/2025 tarihinde Ankara Bakanlıklarda bulunan Tüzün mağazasından ilk kez alışveriş yaptım. Arkadaşım, firmanın kurumsal olduğunu ve satış sonrası tadilat gibi konularda destek sağladığını çok övmüştü. Daha açık renk bir pantolon istediğim ve aldığım üründen memnun kalmadığım için, bugün...

Tüzün mağazasından yaza doğru yeni sezon 2 adet v yaka triko t-shirt aldık. Daha hiç kullanmadan üzerindeki talimatlara uyarak yıkadım. Ancak yaka kısmı daha ilk yıkamada sökülmeye ve trikoda sarkma oldu. Mağazaya götürdük ve 2 kere genel müdürlüklerine incelemeye gönderdiler. Hiç kullanmadığım ürün...

Yakın bir tarihte bir akrabamızın nişanı vardı. Eşim kıyafetini kombinlemek amaçlı Tüzün Ankamall mağazasından bir bluz aldı fakat sonrasında uyumlu olmadığı için bir hafta içinde hiç giymediği bir ürünü başka bir şeyle değiştirmek istedi. Oradaki ilgililer (daha doğrusu ilgisiz ve vizyonsuz persone...

Konu: Tüzün Mağazası İade Süreci Konusundaki Hukuka Aykırı Uygulama hakkında Şikayet 30.01.2025 tarihinde saat 20:56’da Kentpark Tüzün Mağazası’ndan bir ceket satın aldık. Ancak, eve geldiğimizde eşim kıyafetleriyle uyumlu bir kombin oluşturamadığı için söz konusu ürünü iade etmek istedi. Çalışma s...

Tüzün Ankamall mağazası ayıplı mal sattı. 7 Temmuz 2024 de Ankamall mağazasından gömlek ve triko aldım aynı gün etekte alacaktım kendilerinde olmadığını Armada mağazasında olduğunu söylediler. Gidip oradan eteği aldım eve geldiğimde etekte belirli yerlerde ip olduğunu gördüm 10 Temmuz tarihinde Arm...

Tüzün markasının Kayseri şubesi mağazasından 2.699 TL olan L beden bir triko aldım. Alırken ürünün L bedeni burada yoktu, getirteceklerini söylediler. Bir gün sonra ürün geldi. Nasıl bir günde geldi, ona da anlam veremedik ve üründe kötü bir koku vardı. Kendilerine söyledik, incelemeye gönderdiler a...

Tüzün mağazasından hediye geldi. Değiştirmek için gittiğimde aldığım yeni ürün gelen hediye miktarından düşüktü ama iade ya da o miktar için kart vermediler. Bildiğiniz müşterinin parasına el koymak bu davranışları. Değişimi şu an yapmayım kart verin dedim onun için de kart vermiyorlar.

Tüzün Kentpark mağazasından etek beğendim; fakat bedeni olmadığını, sadece Kayseri'de olduğunu söylediler ve sipariş ettiler. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen etek gelmedi. Tesadüfen Ankamall AVM'deki Tüzün'e uğradığımda, istediğim eteğin aradığım bedeni o mağazada vardı. Eteği satın aldım; anca...

Ankara Armada'daki Tüzün mağazasında 5.12.2023 tarihinde alışveriş yaparken, 2300 TL tutarındaki ödememi gerçekleştiremediklerini, ödemenin alınamadığını ifade ettiler. Online bankacılık üzerinden ödemenin alındığını belirtmeme ve bunu göstermeme rağmen ikna olmadılar. Bana paranın askıda kaldığını ...

Tüzün'den aldığımız 1699 TL'lik bluzu ertesi gün iade almayacaklarını söylediler ama değişim yapabilirlermiş. Değişim yapıyorlar ama iade yapmıyorlar. Müşteriyi almaya zorlayan marka. Kesinlikle bir sorun çıktığında yardımcı olmuyorlar. Bir şey aldıktan sonra ertesi günün bile iadesi mümkün olmuyor....

10 Temmuz 2023'de Kentpark tüzün mağazasından almış olduğum ürünü 15 Temmuz 2023 Armada tüzün mağazasına iade etmek istedim. Mağaza personeli a*** hanım bana ilk olarak ürünü tüzün'ün Kentpark mağazasına iade edebileceğimi oraya gitmem gerektiğini söyledi. Daha sonra ben kendisine bu ürünü başka bir...

Tüzün değişim yapmıyor. Bir gün önce aldığımız ürünün ertesi gün defosu olduğunu fark ettik. Fakat değişim yapılmadı. Bu defoyu bizim yaptığımızı söylediler. Bir gün için elbiseniz zaten defolu hale gelebiliyorsa ürünleriniz kalitesiz demektir.

2023 Mayıs ayında Eskişehir Tüzün mağazasından gömlek satın aldım. Ürünün cep kısmında defosu olduğunu söylediler. Belirtilen defoyu bilerek satın aldım. Ancak gömlek ilk giyimde renk değiştirdi. Sırt kısmında, koltuk altında, kollarında, ön kısmında, yakasında kocaman beyaz beyaz lekeler oluştu. ( ...

Ankara Panora tüzün mağazasından ceket ve pantolon aldım. İade etmek istedim ancak yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında merkezlerini aradım ve konuyla ilgili yardımcı olmalarını rica ettim ç** beyin cevabı istediğinizi yapın yinede iade almayacağız oldu. Böyle bir firmaya yakışmadı...