Mudo Müşteri Hizmetleri

17.08.2026 tarihinde mudo.com.tr üzerinden iki adet avize siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve yaklaşık 9 gün boyunca... sistemde onaylanmış şekilde bekletildikten sonra kargoya verildiğini gördüm. Ancak ürünlerden sadece birinin gönderildiğini fark ettim. Diğer avizeyi sormak için müşteri hizmetle...

Mudo’nun internet hesabımda yer alması gereken puanlarım bir haftadır sistemde haksız şekilde görünmüyor. Hesabımda yakl...aşık 200 TL’lik puan olması gerekirken hem uygulamada hem de internet sitesinde puan bakiyem 0 görünüyor ve yaptığım alışverişlerde bu puanları kesinlikle kullanamıyorum. Defalarc...

9 Ağustos 2026 tarihinde Mudo Home internet sitesi üzerinden Assos 18 parça yemek takımı ve iki adet çay tabağı altlığı ...içeren, toplam 3.594,99 TL tutarındaki siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “...

Mudo'dan online olarak bir adet gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gömleğin her iki manşetinde de belirgin ...dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak günlerce Mudo uygulamasına giriş yapamadım, sistem sürekli hatalıydı ve işlem yapmama izin vermedi. ...

Mudo’nun internet sitesinden 2 Ağustos’ta “1 alana 1 bedava” kampanyasından Toronto büyük boy valizlerden iki adet satın... aldım. Kampanya gereği birini ödeyip ikinci valizi bedava almam gerekiyordu. Ancak tarafıma sadece bir adet Toronto büyük boy valiz teslim edildi. Bunun üzerine Mudo ile iletişim...

Mudo’nun online sitesinden 02.08.2026 tarihinde 1 alana 1 hediye kampanyasından iki adet valiz satın aldım. 330433283181...2252 numaralı siparişimdeki 1249257001 kodlu valizlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Tüm siparişim elime ulaşı...

9 Temmuz 2026 tarihinde Mudo mobil uygulaması üzerinden avize siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün vardı; sevk...iyat sırasında ürünlerim eksik geldi, bir ürünü fazla göndermişlerdi ve bir ürün de kırık halde elime ulaştı. Ben müşteri olarak üzerime düşen tüm sorumlulukları zamanında yerine g...

Mudo Concept mağazasından 8.08.2022 tarihinde Herold masa ve Meggy sandalye takımını toplam 84.626,80 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünler evime teslim edildiğinde hem masa hem sandalyelerde çeşitli hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan, hasarlı oldukları için teslimat ekibine teslim et...

Bu hafta içinde Mudo’nun internet mağazasından “1 alana 1 hediye” kampanyası ile çeşitli ev tekstili, halı ve dekorasyon... ürünleri sipariş ettim. Siparişimi bu kampanyalı sayfalardan, ürünlerin yanında açıkça “1 Alana 1 Hediye” ibaresi ve kampanya görselleri yer alırken verdim. Ancak kargom elime ula...

Mudo’nun online mağazasından Wood Bead 5’li Sarkıt (ürün kodu 1239466001, 2 adet) ve Brook Tekli Sarkıt Avize 23X70 cm (...ürün kodu 1267701001, 1 adet) satın aldım. Tarafıma gönderilen toplam 3 aydınlatma ürününün 3’ü de kırık veya arızalı çıktığı için iade ettim. Bu ürünlerin yer aldığı 3283706716816...

Mudo Online üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında, aldığım ürünlerle birli...kte 2 ayrı bardak hediyesi olması gerekiyordu. Ürünlerim iki ayrı kargo halinde, dün ve önceki gün elime ulaştı ancak hiçbir paketten hediyesi olan bardaklar çıkmadı. Online hesab...

Mudo’nun web sitesi üzerinden bir avize siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartım ile yaptım. 4 Ağustos tarihinde oluştur...duğum bu sipariş üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 3306083132817246’dır. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin ...

07.08.2026 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden 3308776082816325 numa...ralı siparişimle 1.999 TL tutarında kadın kırık beyaz baskılı pileli pantol...

Mudo’nun online alışveriş sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak cam ve porselen olmak üzere toplam 10 ...parça ürün satın aldım. Ürünlerim 04.08 tarihinde teslim edildiğinde 3 parçanın kırık olduğunu hemen fark ettim. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kırık ürünleri im...

Mudo’nun online sitesi üzerinden 29 Haziran tarihinde 1 adet s beden kadın bej kargo mini etek satın aldım. Ürünü teslim... aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade ettim ve sistemden 1.999 TL’lik iadenin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi b...

Mudo’dan mudo.com.tr üzerinden indirim döneminde 65.000 TL bedelle “Mudo World Şemsiye” adlı bahçe şemsiyesini satın ald...ım. Ürünün katalog ve sitedeki görsellerinde direğin eğimli şekilde kullanılması gerektiği açıkça görülmesine rağmen, montaj için yanlış ayak getirildiği için şemsiye dik şekilde m...

25 Mayıs 2026 tarihinde Mudo Agora AVM mağazasından 10229398 numaralı siparişle iki adet sehpa satın aldım. Satın alma s...ırasında sevkiyat tarihi 17 Temmuz–22 Temmuz 2026 arası olarak tarafıma SMS ile iletildi ve bu tarihler arasında aranarak son teyidimin alınacağı, teslimat günü de tekrar aranacağı...

Mudo Concept’ten geçtiğimiz kış Panora AVM şubesinden kredi kartımla tek çekim ödeyerek traverten bir yemek masası satın... aldım. Masayı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz ve bu süre içinde olağan dışı, darbeye veya hasara sebep olacak herhangi bir durum yaşanmadı. Yakın zamanda evde otururken bir and...

Mudo’dan 4 Ağustos’ta verdiğim 3305718939911772 numaralı siparişim 10 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu s...üre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum, e-posta gönderdim ve “bize ulaşın” kısmından derdimi anlattım ancak adeta karşımda duvar varmış gibi hiçbir ...

Mudo’nun internet sitesindeki 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak banyom için Boho çöp kovası, sıvı sabunluk ve... tuvalet fırçası setini 02.08.2026 tarihinde satın aldım. Bu ürünleri otelimde kullanmak için, her birinden zaten iki adet almaya ihtiyacım vardı ve özellikle bu sebeple kampanyada...

Mudo’nun online mağazasından bir kıyafet satın aldım, beden uymadığı için ürünü 23 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile iade ...ettim. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi ve bu durumla Mudo’da artık tekrar tekrar karşılaşıyorum. Mudo’yu aradığımda sistemlerin...