Siparişim 19 Gün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Mudo Concept’ten 09.07.2026 tarihinde internet üzerinden iki adet saksı siparişi verdim. Sipariş numaram 3283942681211390. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişlerimle ilgili “Bize Ulaşın” kısmından yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 0212 ile başlayan bir numaradan arandım fakat o anda telefona bakamadım. O günden beri iki gündür ben kendim müşteri hizmetlerini arıyorum, defalarca denememe rağmen telefona bakan olmuyor ve kimseye ulaşamıyorum.

İki saksı için toplam 19.339,64 TL ödemiş durumdayım. Ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim tutarın kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.