Mudo Müşteri Hizmetleri

18.08.2026 tarihinde Maslak’taki Mudo mağazasından bir yemek masası satın aldım ve satın alma sırasında teslimatın en ge...ç 40 gün içinde yapılacağı, yani eylül ayında elimde olacağı bilgisi verildi. Ödemeyi tam ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Verilen süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgile...

Mudo’nun internet sitesinden 11’inde 14 parça tabaktan oluşan bir set siparişi verdim. Siparişi verdikten en fazla 1 saa...t içinde iptal işlemini gerçekleştirdim ancak iptal talebim günlerce beklemede kaldı, onaylanmadı ve bu nedenle ürünler kargoya verildi. Ardından iade sürecini başlatmak istediğimd...

Mudo Concept internet sitesinden 24.09.2026 tarihinde 1 alana 1 hediye kampanyasıyla Candle lambader ve Capella avizeyi,... toplam 24.990 TL ödeyerek Garanti kartımla satın aldım. Sipariş numaram 1Z93WR076803568159’dur. 29.09.2026 tarihinde lambaderin yalnızca başlığı teslim edildi, ayağı hiç gelmedi....

Mudo’nun internet sitesinden “kadın ekru kapitoneli kısa puffer mont” ürününü üç kez sipariş ettim, her seferinde de far...klı bir hata ile karşılaştım. İlk gönderilen montun kol astarı çekiyor durumdaydı. Ürünü iade edip aynı montu tekrar sipariş ettiğimde ise bu kez öndeki çıtçıtların eksik olduğunu ...

Mudo’dan 3365750670012752 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.10.2026 tarihinde sa...at 12:30’da biri erkek lacivert bisiklet yaka uzun kollu, diğeri kadın sweatshirt olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim ve teslimat noktasını Ankara Ankamall AVM mağazası olarak ...

11.06.2026 tarihinde mudo.com.tr üzerinden 3259365690413835 numaralı sipariş ile iki ürün satın aldım. Gelen yemek masas...ı ilk günden itibaren çizik teslim edildi. Teslimatı yapan ekibe bu durumu gösterdiğimde tutanak tutamayacaklarını, çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Mu...

Mudo’nun online sitesinden Boho tuvalet fırçası satın aldım. Ürün 30 Eylül’de teslim edildi ancak ürünün üst sap kısmı ç...ıkmadığı için tuvalet fırçasını kullanamıyorum. 1 Ekim’de Mudo’nun WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim, ayrıca mail yoluyla da defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bugüne kadar h...

27 Eylül’de Mudo’nun kendi online sitesinden 1.490 TL ödeyerek “Luden Duvar Saati Yeşil 30 cm” adlı ürünü sipariş ettim.... Sipariş numaram 3352851533314894. Ürün üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 2 Ekim civarında sipariş durumumu kontrol ettiğimde sistemde “kargoya verildi” i...

24 Eylül tarihinde Mudo’nun kendi internet sitesi mudo.com üzerinden tabak siparişi verdim. 3350610427813917 numaralı bu... sipariş için aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Mudo’ya hem e-posta yoluyla hem d...

Mudo’dan online olarak satın aldığım 1.899,00 TL bedelli “Erkek Haki Straig...ht Fit Beli Bağlamalı Pantolon” ürününü bedeni büyük geldiği için iade etme...

Mudo’dan 07.09.2026 tarihinde 2 adet 6 kişilik white Ephesus yemek takımı sipariş ettim. Kutulardan birinde 3 adet yemek... tabağı kırık çıktı. 11.09.2026 tarihinde site üzerindeki formdan, 12.09.2026 tarihinde ise mail yoluyla kırık tabakların fotoğraflarını da ekleyerek durumu bildirdim; ancak herhan...

Mudo’nun online mağazasından satın aldığım, üzerinde renkli harflerle “mood” yazan cam bardak 24.09.2026 tarihinde elime... kırık olarak ulaştı. Ürün kutudan çıktığında camı kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Mudo müşteri hizmetleri hattını aradığımda, henüz insan des...

Mudo Home mobil uygulaması üzerinden 01.09.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere “Boho tuvalet fırçası e...kru” ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 3330383716620333 olmasına rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Mail yoluyla firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ge...

26.09.2026 tarihinde Mudo Home internet sitesinden iki adet mum sipariş ettim ve teslimat şeklini mağazadan teslim olara...k seçtim. Her iki ürün de o sırada indirimli olarak satıştaydı. Siparişim uzun süre hiçbir hareket olmadan bekleyince müşteri hizmetlerini aradım ve stok hatası olduğunu, ürünlerde...

06.09.2026 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden 4 adet Lima tabak siparişi verdim. 920,75 TL ödeme yaptım. 10.09.2...026 tarihinde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen 4 üründen sadece 1 tabak elime ulaştı, diğer 3 tabak tarafıma gönderilmedi. Siparişler bölümünde tüm ürünler teslim...

2 Ekim tarihinde Mudo’nun web sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin durumunda günlerdir “gönderime verildi” yazmasına... ve UPS Türkiye takip numaramın (1Z93WR076803591785) paylaşılmasına rağmen, kargo sorgulama ekranında takip numarasının geçersiz ya da henüz aktif olmadığı uyarısı çıkıyor. Çağrı ...

20.08.2026 tarihinde Mudo Concept üzerinden bir adet ekru 18 parça porselen yemek takımı ve ayrıca aynı takımdan bir ade...t daha olmak üzere toplam iki takım ile 4 adet ekru kayık tabak 20 cm siparişi verdim. Ekru kayık tabakların 4’ü ve yemek takımlarından yalnızca biri teslim edildi, ikinci 18 parça...

17 Eylül 2026 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden healthy bardak 510 ml ürününden 12 adetlik, toplamda yaklaşık 5...09 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş no: 3344321605214534. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma ne kargo ne de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben aramasam sipariş...

Mudo internet sitesinden 1 Ağustos’ta 8 parça ürün satın aldım, ürünleri 4 Ağustos’ta teslim aldım. Aldığım ürünlerden i...kisini 1 Eylül tarihinde iade ettim. Bu iki ürünün toplam bedeli 5.400 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 1.341 TL iade edildi. Sorunun nedeni olarak, iade ettiğim ürünlerden biri...

24 Eylül tarihinde Mudo Home internet sitesi üzerinden 3349654501620941 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 29 Eylül... tarihinde tarafıma teslim edilmiş olmasına rağmen, bu siparişe ait fatura bugüne kadar tarafıma iletilmemiştir. Siparişimde “Sardine İçecek Seti” ve “Romantic Yeşil Bardak 470,5 m...

22 Ağustos 2026 tarihinde Mudo’nun kendi online sitesi üzerinden iki Kilim ve altı bardaktan oluşan bir sipariş verdim. ...Siparişim 3321662490011605 numarasıyla oluşturuldu ve 2.159,97 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş takip ekranında “Gönderildi” görünmesine rağmen ürünler adresim...

Mudo Concept’in web sitesi üzerinden iki adet avize satın aldım. Ürünler elime ulaştığında avizelerin cam parçalarının e...ksik gönderildiğini fark ettim. Eksik parçalar nedeniyle avizeleri tam olarak kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu eksik parçaların gönderilmesini bekliyorum. Durumu Mudo destek ...