Mudo müşteri hizmetleri

03.06.2026 tarihinde Mudo mobil uygulaması üzerinden tabak, bardak vb. Ürünler sipariş ettim. Uygulamada ürünlerin kargo...ya verilme süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 15.06.2026 tarihine kadar siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp destek hattına yazıp talep oluşturdum, he...

3 Mayıs tarihinde Karaca’nın 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak Karaca üzerinden alışveriş yaptım. Karaca kendi ürün...lerini gönderdi ancak Karaca pazar yeri üzerinden Mudo’dan aldığım 2 adet yüz havlusunu hiç göndermediler, ayrıca bu ürünlerden birini sistemde iptal etmişler, diğerini de ne gönde...

Mudo uygulaması üzerinden 30.05.2026 tarihinde 3249170942511604 numaralı siparişimle 2 adet salata kasesi satın aldım ve... mağaza teslimatını seçtim. 07.06.2026 tarihinde Mersin Forum Mudo şubesine teslim almaya gittiğimde, çalışan ürünü getirmek için depoya geçti ve yaklaşık 15 dakika boyunca gelmedi...

Mudo online uygulaması üzerinden 15.03.2026 tarihinde 318361906381372 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi i...ptal ettim ancak iptal görünmediği için Mudo ile iletişime geçtim. Bana ürünlerin kargoya verileceği, kargo geldiğinde kapıdan direkt iade etmem gerektiği söylendi ve ben de tam ol...

9 Mayıs tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden 96165911 numaralı siparişle Mudo Home Ephesus risotto tabağı satı...n aldım. Siparişim günlerce sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, özellikle takip etmeme rağmen ürün stokta görünmeye ve sitede satılmaya devam etti. Buna rağmen hiçbir bilgilend...

31 Mayıs 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden toplam 6.529 TL tutarında alışveriş yaptım. Toplamda 7 adet ür...ün sipariş verdim; bunların 1 tanesi Karaca, 6 tanesi ise Mudo ürünleriydi. Karaca ürünü sorunsuz şekilde elime ulaştı, Mudo ürünlerimden ise sadece 1 tanesi tarafıma kargolandı. ...

13.04.2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek Mudo’dan mavi beyaz kılçıklı, Gold düğmeli bir yelek satın aldım. Ürünü daha alal...ı iki ay bile olmadan, üçüncü giyişimde dikişleri atmaya başladı. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu fiyatta satılan bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamam çok can sıkıcı ve güve...

Mudo online mağazadan üç adet gömlek satın aldım. Bu üç gömleğin iadesini Viaport şubesine giderek aynı anda teslim etti...m. Ancak bugün hesabıma yatan tutarda sadece iki gömleğin ücretinin iade edildiğini, üçüncü gömleğin ücretinin yatmadığını fark ettim. Eksik olan üçüncü gömlek için yaklaşık 360 TL...

15.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mudo satıcısından 1 adet ayakkabı (1.499 TL), d** satıcısından ise 2 adet ayakka...bı (2.899,98 TL) satın aldım. D**'dan aldığım ayakkabılardan biri kusurlu, diğerinin ise bedeni uygun olmadığı için, Mudo’dan aldığım ayakkabı ise ayağıma olmadığı için iade talebi...

26.05.2026 tarihinde Mudo’nun resmi internet sitesi üzerinden etek satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi, ancak i...ade etmek istiyorum ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum. Siteye şifre ile giriş yapmama rağmen hesabımda “İade Et” butonu görünmüyor, dolayısıyla iade kodu oluş...

22 Nisan’da Mudo’dan alışveriş yaptık. Kolay gelsin, kargoyla tarafıma geldi; kargo siparişim eksik geldi. Kargo şirketi...yle görüştüm, kayıp dendi. Mudo müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten mümkün değil; asla iletişim yok. Kargo aracılığıyla para iadesi talebi oluşturdum. Haftalar oldu, ses yok. Bu ş...

Mudo’nun internet sitesinden 6 Nisan tarihinde üyelik oluşturmadan 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi kargo şi...rketinden kaynaklı olarak bana hiç ulaşmadı. Bir ürünü ise iade için kargoya verdim ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürün bedelinin kredi kartıma iadesi yapılmadı...

Yaklaşık 13 Nisan’da İzmit 41 Burada AVM’de bulunan Mudo mağazasından bir bulaşıklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dıktan sonra daha ilk haftasında paslanma oluştu. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve kapalı kutu yeni bir ürünle değişim yapıldı. Fakat değişim sonr...

14 Mayıs 2026 Perşembe günü Mudo Online üzerinden “5.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasından faydalanar...ak 4 adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerden biri hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve bundan dolayı da sipariş tek bir ürün için teslim edile...

12 Mayıs 2026 tarihinde Mudo’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 3233465...583313571. 20 Mayıs’ta kargo elime ulaştığında, 2 adet satın almama rağmen sadece 1 tane t-shirt gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattı...

11 Mayıs tarihinde Karaca’nın web sitesi üzerinden 96217091 numaralı siparişle Mudo Home Palm Line Yuvarlak Amerikan Ser...visi 35 cm ürününden, “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ürün tarafıma gönderilmediği gibi, 20 Mayıs tarihinde s...

5 Mayıs 2026 tarihinde Mudo online üzerinden Tempe oturma seti bahçe mobilya takımını 196.000 TL bedelle satın aldım. 7 ...Mayıs 2026 tarihinde bu siparişi iptal ederek, aynı gün daha yüksek bedelli başka bir bahçe mobilya takımı aldım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait 196.000 TL tutarındaki iadem,...

Mudo Concept’in 1 Alana 1 Bedava kampanyasından 4 Mayıs’ta kendi web siteleri üzerinden bir sipariş verdim. Günlerce sip...arişimle ilgili hiçbir hareket olmayınca sistemsel bir problem olabileceğini düşünerek bu siparişi iptal ettim. Ardından aynı ürünleri tekrar sipariş vermek istediğimde bu kez stok...

N11 üzerinden 8 Mayıs tarihinde Mudo Concept satıcısından lale buketi yapay çiçek siparişi verdim. Ürün, sistemde 13 May...ıs tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 201484285338. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem satıcıyı he...

8 Mayıs tarihinde Mudo Concept’in kendi internet sitesinden noır lambader 100 × 35 × 175 cm ürününü, 1267843001 ürün kod...u ve 3227528831612873 sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak 11.242,50 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında lambaderin gövdesi teslim edildi, ancak başlığı paketi...

Mudo’dan 5 Mayıs tarihinde verdiğim ve 11 Mayıs’ta teslim aldığım mutfak ür...ünleri siparişim, eksik geldi. Sipariş numaram 3227099918416707 olup, paket...