Kampanyalı Bardak Hediyelerim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Mudo Online üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında, aldığım ürünlerle birlikte 2 ayrı bardak hediyesi olması gerekiyordu. Ürünlerim iki ayrı kargo halinde, dün ve önceki gün elime ulaştı ancak hiçbir paketten hediyesi olan bardaklar çıkmadı.

Online hesabıma girdiğimde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor fakat kampanya kapsamında olması gereken bardak hediyelerim gönderilmemiş durumda. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.

Kampanya dahilinde olması gereken bardak hediyelerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.