to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce Mudo Concept’ten satın aldığım Manhattan ikili nubuk Chester koltuğumun bir düğmesi koptu. Bunun üze...rine Mudo Concept müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücreti karşılığında eksper göndereceklerini, ardından tamiratı gerçekleştireceklerini söylediler. Sonrasında bana eksper
Bugün İzmir Optimum Outlet Mudo mağazanızdan alışveriş yaptım. Ürünleri denemek amacıyla kullandığım kabinde gözlüğümü u...nuttuğumu, ödememi yaptıktan ve mağazadan çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra fark ettim. Mağazadaki ödeme yaptığım tarih 04.09.2026 saat: 13:20 dir. Durumu fark eder etmez mağazanı
Mudo’nun online mağazasından 29.08.2026 tarihinde yaptığım alışverişte “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanara...k cam mutfak ürünleri satın aldım. Bu siparişte yer alan Karaf Yeşil 28 cm 1300 ml ürünü 02.09.2026 tarihinde teslim aldığımda paket açıldığında kırık olduğunu gördüm. Ben ürünü i
Mudo internet sitesi üzerinden verdiğim 3329624929916552 numaralı siparişimde yer alan blue dream kase seti 6’lı - 16 cm... (Ürün Kodu: 1243091001) siparişim 02.09 tarihinde teslim edilmesine rağmen, söz konusu ürün paket içeriğinden çıkmamış ve tarafıma eksik teslim edilmiştir. Konu hakkında firmaya
17 Ağustos’ta Mudo’dan online olarak iki adet t-shirt siparişi verdim, 20 Ağustos’ta kargo elime ulaştı ancak paketten y...alnızca bir adet t-shirt çıktı. Yani siparişini verdiğim ürünlerden biri hiç gönderilmemişti. Durumu Mudo müşteri hizmetlerine ilettiğimde, eksik ürün gönderilmediğini, siparişin
Mudo’dan aldığım ürünleri 24.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade için gönderdim. Kargo takip ekranında gönderimin “Tes...lim edildi” olarak görünmesine rağmen Mudo tarafında ürünlerim kayıp gibi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaklaşık 1.700 TL tutarındaki iademle ilgili
Mudo Home internet sitesi üzerinden tribeca makarna tabağı krem 28 cm ürününden sipariş verdim. 28.08.2026 tarihinde tes...lim edilen tabaklar kutuyu açtığımda kırık çıktı. Ürünler kırık gelmesine rağmen iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 3324366932716562. Site üzerinden iade talebi
Mudo online uygulaması üzerinden Ephesus serisinin tüm parçalarından oluşan bir set siparişi verdim. Kargo elime ulaştığ...ında kolileri açtığımda özellikle kayık ve derin tabaklardan 2’şer–3’er adet olmak üzere birden fazla tabağın kırık olduğunu gördüm. Kutuyu dizimin üzerinde tutarken, kırık parçala
23.08.2026 tarihinde Mudo’dan Alyssa Kilim ve siyah metal düzenleyici satın aldım. Aynı gün ürünleri yanlış aldığımı far...k ederek iptal talebinde bulundum ancak iptal gerçekleşmedi ve ürünler kargoya verildi. Aynı gün içinde kargo, ürünleri bana hiç teslim etmeden Mudo’ya geri iade etti. Buna rağmen
Mudo Home’dan internet üzerinden iki al bir öde kampanyasından faydalanarak “Curvy Vase” isimli bir vazo satın aldım. Ür...ün Aras Kargo ile pazartesi günü teslim edildi ancak kutuyu açtığımda vazonun paramparça ve kutunun da ezilmiş olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Durumu Mud
21 Ağustos tarihinde Mudo Concept online mağazadan iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri yaklaşık üç gün içinde... elime ulaştı, ancak destıe horizontal avize olan diğer ürün için hâlâ herhangi bir ilerleme yok. Web sitesinde sipariş durumu uzun süredir sadece “siparişiniz alındı” olarak görün
Mudo Home’dan internet üzerinden aldığım ürünlerimden biri olan jüt halıyı beğenmediğim ve henüz kullanmadan üzerinde dö...külmeler fark ettiğim için yasal süre içerisinde iade ettim. Ürünü kargoya vereli yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hâlâ banka hesabıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. İade ile
20.08.2026 tarihinde Mudo’dan verdiğim siparişim, sistemde 10 gündür kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen gerçekte k...argoya teslim edilmedi ve hiçbir hareket yok. Uygulamadaki sipariş detayında “lima çukur tabak 20cm” adlı üründen 6 adet, 1.499 TL tutarında işlem görülüyor, ancak ürünlerim hala e
21 Ağustos 2026 tarihinde Mudo’nun online mağazasından Mudo Ephesus 18 parça porselen yemek takımı siparişi verdim. Sipa...riş sırasında ortalama teslim süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sistemde herhangi b
10.08.2026 tarihinde Mudo Home’dan online olarak satın aldığım 510 ml Sardine bardak, kargodan elime ulaştığında yeterin...ce iyi sarılmadığı için tamamen paramparça halde çıktı. Ürünün paketlemesinin özenli yapılmaması sebebiyle bardağı kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. Sipariş numaram 33113676
25.07.2026 tarihinde Mudo internet sitesinden biri şah siyah biblo, diğeri at siyah biblo olmak üzere toplam 2.395,99 TL... tutarında sipariş verdim. Sistemde sipariş durumum hâlâ “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı; daha sonra ise siparişe iade işlemi yapıldığını gördüm.
23 Temmuz 2026 tarihinde Mudo’dan iki adet halı siparişi verdim, ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine ...3–4 defa WhatsApp hattından iletişime geçip kayıt oluşturuldu, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış ürünü geri gönderm
25.06.2026 tarihinde Mudo Concept’ten 71.758 TL ödeyerek Gabriel yemek masası satın aldım. 11.08.2026 tarihinde tarafımı... arayarak birkaç gün içinde teslimat yapılacağını söylediler ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Tekirdağ Tekira AVM’deki Mudo mağazasından 12 Haziran’da lacivert kadın pantolonu dahil toplu bir alışveriş yaptım. Pant...olonu hemen kullanmadım, temmuz sonu ve ağustos ayında toplam dört beş kez giydim. 18 Ağustos’ta pantolonun kısa sürede deforme olduğunu ve yırtıldığını fark ettim. Yaklaşık 3000–3
Mudo mağazasından hediye olarak alınan gömleği farklı bir model ve bedenle değiştirmek istiyorum, ancak mağaza bu konuda... yardımcı olmuyor. Ürünün fişindeki barkodun silinmiş olması sebebiyle değişim kartı üzerinden işlem yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Yaklaşık 30 gündür ürünü de
Mudo mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişimde 4 adet ürünüm eksik teslim edildi. Siparişim İstanbul Bahçeşehi...r adresime bugün kargo ile ulaştı, ancak kargo kolisini açtığımda içinden siparişimde yer alan tüm ürünler çıkmadı. Bu siparişime ait sipariş numaram 3323530330215659. Siparişte y
07.08.2026 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden tamamı yemek takımından oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numar...am 3308782279714345 olup, toplamda 80 parça ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında ana ürünlerim olan 2 adet 18 parça Ephesus yemek takımı da bulunuyordu. 5 adet koli şeklinde gön
Mudo’nun online alışveriş sitesinden bir etek satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra kayıtlı adresimin güncel olmad...ığını fark ettiğim için siteden iptal işlemini gerçekleştirdim ve uzun süre “iptal bekleniyor” ibaresini gördüm. Adresimi güncellediğimi düşünerek aynı eteği bu kez doğru adrese ye
12 Ağustos 2026 tarihinde Mudo online sitesinden 3312979902013823 numaralı siparişimi Bursa FSM Concept mağazasına tesli...m edilmek üzere, mağazadan teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Siparişi verirken belirtilen 3 iş günü içerisinde ürünlerin mağazaya ulaşacağı ve bana bilgi verileceği ifade edilmişti.
