to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo’nun online sitesi üzerinden 11 Aralık tarihinde 3102091623417582 numaralı siparişimi verdim ve 16 Aralık’ta teslim aldım. Siparişimde '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında ponponlu diz battaniyesi bulunuyordu; ancak kargodan sadece bir adet battaniye çıktı, kampanyaya dahil olan ikinci ürün ...
Mudo’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3100031926512473 numaralı siparişimde yer alan Rosa dekoratif tepsi 30x30 ve Pomegranate tepsi 39x22 ürünlerini iade etmek istiyorum. Ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken ciddi bir sorun yaşıyorum. Site, 'Siparişlerim' menüsünden iade talebi oluş...
Mudo.comdan 2 pasta tabağı 2 servis tabağı aldım ürünleri ayrı ayrı kargoya verdiler. Aras Kargo pasta tabaklarını kırık getirdi. Servis tabaklarını da göndermediler. 1 ay önce pasta tabaklarını iade ettim Aras Kargo Natoyolu şubesinden takip numarası istedim veremediler pasta tabaklarımın ücreti ya...
Kolay gelsin dağıtım şirketi bir haftadır paketimi elinde tutuyor. Mudo nun 1 aralıkta teslim ettiği ürünüm sisteme 6 Aralık teslim tarihi olarak girilmiş. 6 aralıkta teslim edilmedi ve o tarih itibariyle hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden durumu b...
28 Kasım’da Mudo internet sitesi üzerinden vermiş olduğum mont siparişim (sipariş no: 3091303780731670) tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Bana bir kargo takip numarası verildi ancak kargo şirketini aradığımda, firma tarafından kendilerine böyle bir ürünün hiç teslim edilmediğini söylediler. Bunu...
Mudo Bursa FSM şubesinden Temmuz ayında aldığım bahçe sandalye minderleri, daha 1 ay dolmadan deforme olmaya başladı. Minderlerin içini açtığımda yalnızca süngerin sarılarak tarafıma iletildiğini, iç kılıf dahi kullanılmadığını gördüm. Bu özensiz ve maliyeti düşürmeye yönelik yaklaşım nedeniyle ürün...
06 Aralık 2025 tarihinde saat 20:53’te Mudo Home internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Adres değişikliği nedeniyle siparişten hemen sonra, 20:54’te iptal talebi oluşturdum ve doğru adrese yeni bir siparişi ayrıca geçtim. Yani iptal talebini birkaç dakika içinde, ürün kargoya bile verilmeden ...
Mudo’nun internet sitesi üzerinden üç gün önce bir halı siparişi verdim. Ancak ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle, hiçbir alternatif sunulmadan siparişim iptal edildi. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünün tedarik edilemedi...
3 Aralık’ta Mall Of İstanbul Mudo mağazasından bir tablo satın alıp ödemesini yaptım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünü satın alırken herhangi bir gecikmeden bahsedilmedi, buna rağmen bugün hâlâ tabloyu teslim alabilmiş değilim. Süreç uzayınca Mudo müşt...
10.12.2025 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden Bartın’a teslim edilmek üzere tepsi, havlu ve karaf satın aldım. Bu alışverişim tamamen hediye amaçlıydı; ancak sipariş sırasında hediye paketi seçeneği sunulmadığını ve ayrıca not yazabileceğim bir alan da bulunmadığını gördüm. Müşteri hizmetler...
Mudo Home internet sitesinden 1 Kasım tarihinde, 1232744001, 1232745001 ve 1232746001 kodlu ürünleri '1 Alana 1 Hediye' kampanyasıyla toplam 5.889,98 TL bedelle sipariş ettim. Siparişim 6 Kasım’da teslim edildi. Daha sonra aynı ürünlerin hem %20 ek indirim hem de yine '1 Alana 1 Hediye' kampanyasıy...
22 Kasım’da Mudo’nun internet sitesi üzerinden haritalı duvar aynası satın aldım ve 3086079179414129 numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, 'Size bilgi vereceğiz' denildi. Ertesi gün tarafıma mail at...
"Ürünümü tedarik ederek mağduriyetimi giderdikleri için Mudo ekibine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Mudo’nun müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır hem telefon numarası üzerinden arıyorum hem de WhatsApp hattını kullanmaya çalışıyorum ancak telefonla aradığımda sürekli otomatik ses yanıtında kalıyor ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. WhatsApp ...
Mall of AVM’deki Mudo mağazasından antik tablo satın aldım ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Satın alım üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tabloyu tarafıma ulaştırmadılar. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde aynı kalıplaşmış cümlelerle oyalandım, somut bi...
27.11.2025 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3090503955123527 numaralı siparişimde birkaç ürün satın aldım, ancak masa örtüsü ürünüm hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, siparişlerim bölümüne girdiğimde ilgili ürün 'teslim edildi' olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak Mudo müşteri...
25.11.2025 Salı günü Mudo Online üzerinden retro sürahi takımı için “1 alana 1 hediye” kampanyası kapsamında su bardağı sürahi seti satın aldım. 3088711829618669 numaralı siparişim bugün elime ulaştı, paketleme gayet özenliydi; ancak kampanya gereği gelmesi gereken iki ürün yerine yalnızca tek ürün ...
"Sorunuma çözüm sağladıkları için hem Mudo hem de Şikayetvar sayfasına teşekkür ederim"
04.11.2025 tarihinde Mudo Online üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 146739780 takip numarası ile İstanbul Kadıköy Hasanpaşa adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen paketim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...
1 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde Trendyol üzerinden Mudo’dan gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, gömleğin şeffaf poşeti yoktu ve basit bir kargo poşeti içerisine gelişigüzel şekilde konmuştu. Ürünün kol ve kumaşında tükenmez kalem izleri vardı, ayrıca kumaşında bir yerlere takılma sebebi...
32 gün önce Bursa FSM Concept Mudo mağazasından Alile aydınlatma sarkıt lamba satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra montajını yaptım ancak lamba hiç çalışmadı. Farklı prizlerde ve ampullerle de denememize rağmen sorun devam etti. Bu durum üzerine Mudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize...
6 Kasım Perşembe günü İzmir Hilltown Mudo mağazasından 3.599 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları fiş talep etti ancak bana fiş verilmemişti. Kamera kayıtlarından alışverişimin teyit edilebileceğini belirtmeme rağmen, iade işlemi için yardımcı olunmadı. ...
"Para iadesi gerçekleşti"
26 Ekim 2025 tarihinde Mudo.com.tr üzerinden ekru 18 Parça Porselen Yemek Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5735*******18. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Avcılar’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleri telefon hattı ile defalarca iletişime ge...
