to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
07.08.2026 tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden 3308776082816325 numaralı siparişimle 1.999 TL tutarında kadın kırık beyaz baskılı pileli pantolon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte Mudo ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Asistan üzerinden yalnızca telefon numarası ile sorgulama yapılabiliyor ve bu sorgulamada da siparişim bulunamadı şeklinde bir uyarı alıyorum, dolayısıyla siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Online alışverişte en azından bir hafta içinde ürünün kargoya teslim edilmesini beklerdim. Siparişimin acilen bulunup kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını, eğer gönderim yapılamayacaksa da derhal tarafıma bilgi verilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
